百崎鄉(xiāng)：耕好物業(yè)“責任田”，推動服務品質(zhì)“再升級”

來源:泉州臺商投資區(qū) 2024-12-04 17:59 http://www.iosapp77.com/

　　百崎鄉(xiāng)持續(xù)抓實物業(yè)管理提升工作，積極探索身邊榜樣，提升小區(qū)管理品質(zhì)。福隆花園物業(yè)經(jīng)理許如聰，用自己的實際行動詮釋著“為人民服務”的宗旨，在平凡的物業(yè)管理崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，讓業(yè)主收獲更多的幸福感與安全感。

　　盡職擔當，舉好團隊“指揮棒”

　　加強人才選拔與業(yè)務培訓。上任伊始，許如聰親自參與物業(yè)人員的招聘工作，制定嚴格科學的選拔標準，注重員工的專業(yè)技能、服務意識和責任心。通過多輪面試和背景調(diào)查，為小區(qū)物業(yè)團隊注入一批新鮮血液，包括經(jīng)驗豐富的維修技師、熱情耐心的客服人員和訓練有素的安保人員。健全激勵機制與考核績效。為加強人員管理，提升物業(yè)服務標準化、精細化、規(guī)范化水平，許如聰牽頭制定績效指標和考核標準，根據(jù)不同崗位設定標準，將員工的薪酬待遇、晉升機會與績效考核結果緊密掛鉤。通過激勵與約束相結合的管理方式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，切實提升物業(yè)管理工作質(zhì)量和服務效果。

　　突出重點，做實管理“繡花功”

　　提升環(huán)境衛(wèi)生清理與保潔標準。許如聰始終堅持把廣大業(yè)主的滿意作為第一標準，以精益求精作為工作目標，在小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方面，積極組織保潔人員對小區(qū)內(nèi)的道路、樓道、垃圾桶、綠化帶等區(qū)域進行全面清理。并制定一套更加嚴格的保潔標準和工作流程，定期安排專人對保潔工作進行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，積極落實好“為民服務 10件實事”。積極落實綠化景觀改造與養(yǎng)護。許如聰注重小區(qū)綠化景觀的打造和養(yǎng)護，邀請專業(yè)園林設計師對小區(qū)綠化進行整體規(guī)劃和設計，并加強對綠化養(yǎng)護人員的培訓和管理，要求按照科學的養(yǎng)護方法對綠化植物進行澆水、修剪、病蟲害防治等工作，使小區(qū)綠化覆蓋率得到顯著提高，綠化景觀煥然一新，為業(yè)主提供更加優(yōu)美宜人的居住環(huán)境。

　　堅守初心擔使命，鼓勁揚帆再出發(fā)。十年里，許如聰以矢志不渝的初心和勇于擔當?shù)氖姑校蔀榻ㄔO美好家園的參與者和業(yè)主們幸福生活的見證人。下一步，百崎鄉(xiāng)將持續(xù)突出小區(qū)物業(yè)“正能量”導向，積極探索身邊榜樣，形成共享共治新氛圍，激發(fā)小區(qū)治理新活力。

　　來源：魅力百崎

原標題：百崎鄉(xiāng)：耕好物業(yè)“責任田”，推動服務品質(zhì)“再升級”

責任編輯：凌芹莉