城市向“東”,品質佳“園”。東園鎮位于泉州城市規劃向東發展的核心區位,是臺商投資區小區數量最多的鄉鎮,在小區物業管理提升工作上緊盯“四升一降”目標,聚焦小區居民的痛點、難點,切實加強物業行業服務監管,全面鋪開物業小區管理提升工作。
一、黨建引領筑牢治理根基
東園鎮以“支部建在小區上”為引領,實現小區黨組織、“三有”物業服務企業黨組織覆蓋率均達到100%,全鎮21個業委會選舉成功率達100%,“紅色業委會”占比達80%,打造“紅色物業”。同時,通過“社區黨組織牽頭+多方聯動”機制,入戶走訪形成“項目清單”,整合資源解決治理難題,確保黨組織“說話有人聽、行動有人跟”。
二、體制機制創新激發活力
創新推行“厝邊四事”“37℃工作法”等議事機制,每月召開聯席會議,解決居民急難愁盼問題80余件。強化社區“大黨委”作用,運用“雙報到雙服務雙報告”機制,組織在職黨員、職能部門資源下沉,形成共駐共建合力。以“三官一律”進小區、黨員樓長制、黨員志愿服務行三個抓手,常態化開展“黨建聯建·和諧鄰里”行動,采用“民情收集箱”拓寬居民參與渠道,推動民主決策,凝聚起共建共治共享合力。
三、優化服務提升居住品質
緊緊圍繞“為民服務十件實事”,秉持精細化管理理念,著力解決群眾急難愁盼問題,累計修復300余處破損路面、更換1220余盞照明設施,切實改善居民出行條件;科學規劃停車位250余個,排查維修消防器材46件,組織消防演練5場,有力筑牢安全防線;開展環境清理行動100余次,持續優化居住環境。實現轄區內小區糾紛調解室全覆蓋,“12345”平臺投訴件化解滿意率達99.74%,匯治理平臺訴求件化解率達89.54%。
下一步,東園鎮將堅持黨建引領、以點帶面,不斷建立健全基層治理長效機制,鞏固物業管理提升工作成效,繼續整合資源、重點攻堅,靶向施治群眾最關心、最直接、最現實的物業管理問題,打造更優質的居住環境,推動物業管理工作持續進步。
來源:東園鎮
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