物業(yè)管理提升工作開展以來,泉州市永春縣蘇坑鎮(zhèn)成立鎮(zhèn)物業(yè)管理提升工作專班及物業(yè)辦,制定物業(yè)管理“四升一降”專項(xiàng)行動(dòng)方案,鎮(zhèn)黨委書記林志裕當(dāng)起了鎮(zhèn)級(jí)物業(yè)管理提升工作專班“班長”,率先在萬邦小區(qū)開展了物業(yè)管理突出問題集中整治行動(dòng)。
“萬邦城市廣場小區(qū)兩棟樓的樓長都是由村支委兼任的,且樓下均有樓長的茶葉小店,由此,我們探索建立了黨員樓長喝茶議事制度。每個(gè)月將鎮(zhèn)、村、物業(yè)、業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)黨支部五方的人員聚集在喝茶工作室,集中處理業(yè)主反映的問題,并及時(shí)將這些鄰里矛盾、糾紛一一化解。”林志裕說,建立五方議事機(jī)制,設(shè)置小區(qū)業(yè)主微心愿征集箱和“回音壁”,就是蘇坑鎮(zhèn)物業(yè)管理提升工作的一大亮點(diǎn)。
據(jù)了解,萬邦城市廣場小區(qū)于2016年完工,共有2棟164套住宅,40個(gè)商鋪,常住率略高于50%。小區(qū)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn),樓盤小,物業(yè)費(fèi)低,收費(fèi)較難;小區(qū)設(shè)備、設(shè)施老化維修費(fèi)用高;致使小區(qū)管理和服務(wù)質(zhì)量不高。
針對此些問題,蘇坑鎮(zhèn)推動(dòng)資源下沉,提升服務(wù)能力,在小區(qū)建設(shè)佛手茶交易市場,發(fā)動(dòng)3名黨員示范商家率先進(jìn)駐,4家小區(qū)業(yè)主茶店同步開張,在小區(qū)成功舉辦春季茶王賽,連續(xù)4年在小區(qū)廣場舉辦蘇坑鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘會(huì)活動(dòng),讓小區(qū)業(yè)主共享瓷茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅利。同時(shí)推動(dòng)“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)、義診等志愿活動(dòng)10場次進(jìn)駐小區(qū),提供政策上門、糾紛化解、協(xié)商共議等服務(wù),共同打造幸福睦鄰小區(qū)。
萬邦城市廣場小區(qū)業(yè)委會(huì)委員王秋建表示,蘇坑鎮(zhèn)開展物業(yè)管理提升行動(dòng)以來,該小區(qū)成立業(yè)委會(huì)與小區(qū)業(yè)主共商共治,通過規(guī)劃車位,新增地上停車場車位30多個(gè),地下車庫車位50多個(gè),解決了停車難題;通過與鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦協(xié)商,新增垃圾集中堆放點(diǎn)1處,角落垃圾桶20個(gè),解決了生活垃圾問題。
“通過兩個(gè)月來的專項(xiàng)提升工作,蘇坑鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)有了很大的改觀。下一步,我們將加強(qiáng)黨建引領(lǐng),壓緊壓實(shí)五方的力量。增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主的歸屬感、認(rèn)可度還有參與度,提升我們這個(gè)小區(qū)業(yè)主的助鄰、樂鄰還有友鄰的情誼。”林志裕說。(陳培芳)