近日,走進泉州永春石鼓鎮建發泊月小區,盡管是冬天,這里依然綠意不減。小區物業經理馮文豪表示,這里主打園林式綠化,綠化率高達35%。在綠植多的情況下,小區物業充分做好后期管護,根據一年四季不同綠植的特點,精心制定管護方案和流程,從小綠植入手,用心打造親近自然的環境空間,讓整個小區環境更加優美宜居。
物業管理提升工作開展以來,建發泊月小區物業除了維持日常管護,打造舒適環境外,還根據業主的建議和需求,創新“晨送晚迎”服務,“保安除了在門崗正常值班之外,每天早上和下午還各安排一個小時對業主進行公共性服務。”馮文豪表示,該小區還成立了物業黨支部、物業糾紛調解工作室,以黨建引領物業管理、小區治理,致力打造該縣物業管理行業的榜樣與標桿。
據了解,建發泊月小區是石鼓鎮物業管理提升工作的亮點之一。緊扣“組織聯動、治理聯抓、經驗聯享”,石鼓鎮立足轄區各個小區實際,通過“三駕馬車”同向發力、“三張清單”同題共答、“三方效能”同步提升“三個三”工作機制,共筑“小區大鄰里”,凝聚起基層治理合力。
“我們把紅色黨支部建立起來,紅色的業委會成立起來,物業也聯動起來。并且理清工作思路,有困難找黨員樓長,有建議找業委會,有問題找物業。物業把住戶需要解決的問題辦好,反饋給業委會,再讓黨支部去監督、督促,辦事形成閉環。”石鼓鎮黨委書記鄭孝坡表示,該鎮注重黨支部、業委會、物業三方效能,切實做好整治車輛停放無序、綠地裸露、電梯頻繁故障等物業管理提升“十件實事”,不斷優化提升物業管理和服務水平,讓業主真切感受到“家”的溫暖與溫馨。
目前,石鼓鎮已組建小區黨組織14個,完善“鄉鎮-社區-網格黨支部-紅色樓棟長-紅色網格員”治理架構;成立紅色業委會8個、物業糾紛調解工作室14個;豐富“鄰里微醫站”“共享課堂”等鄰里載體建設。接下來,石鼓鎮將進一步推行“一區一策”,書記鎮長全覆蓋走訪問效,以小區“10+N”模式助物業管理服務“得高分”。(謝麗瓊)