閩南網12月25日訊 今年夏天,去了一趟甘肅青海。收獲最大的,不是看到那里的景色有多迷人,不是那里的人文有多誘人,而是旅途中受了一次震撼心靈的教育。
榮兄獨評
那天,我們到達西寧時,是下午3點多,離晚飯時間還有兩三個鐘頭,一天長途勞頓,大家都累了,很想回酒店洗漱休息一下。但是,導游小妹極其熱情地游說,想把我們拉到某大商場,結果,商場大家都不去,卻因此早早地將我們拉到吃飯的地方。最后,還反過來怪我們要去酒店早不說。
我的心里憋著一股氣。可是,后來發生的事,讓我倍感意外,導游的經理來了,詢問我們對導游的服務還滿意嗎?團里的一個老前輩,一個勁地夸小妹服務好。然后,團友們一個個都接著說好,沒一個人提到剛才的不愉快。經理笑得像一朵花似的,小妹也露出羞澀的笑容。
我心里就納悶:明明想拉我們去購物,搞得大家不愉快,還要替她說好話?過后細想,老前輩真的很有涵養。假如數落導游小妹的不是,必然會起爭執,大家臉上都很難堪,結果所有人都會不開心。其實,一句贊揚的話,化解了心中的怨氣,我們也沒什么損失。好處是皆大歡喜。這件事深深地鐫刻在我的心里。此后,每一次去窗口辦事,不管人家的態度如何,我總是給人家一個“非常滿意”的評價,人家開心,我的心情同樣愉悅。
前兩天,看到了一則“滴滴司機鎖門,逼乘客打五星”的報道(因高速費發生爭吵 滴滴司機鎖門逼乘客打五星 ),深有感觸。這個司機的做法,確實有點欠妥,但我們從這個司機的角度想想,其實也可以理解。也許,他真的有難處呢,“我們也有壓力啊,她要是不給我評五星,我就白干了”。
我們不妨換位思考一下,司機的行為并非大奸大惡,事情也并非大是大非,沒必要“以牙還牙”、“針鋒相對”,舉手之勞,打個五星,無傷大雅。但是對于司機來說,你這一舉手就是對他的恩惠了。
君子成人之美。其實就是那個瞬間,你的一個念頭,可以改變世界。
有時候,我們換一種心態對待一個事情,結果會完全不同。點一個贊,夸人家一句,我們沒什么損失,卻給人家傳遞了善意,傳遞了溫暖,傳遞了寬容,傳遞了正能量。
生活之中難免磕磕碰碰,如果能多些體諒,多些寬容,多些微笑,多些贊美,多些善意,人們的關系將變得更加和諧,社會將變得更加美好。
有一種友善叫微笑,有一種品德叫寬容。予人玫瑰,手有余香。舉手的善意,請勿吝嗇!
N榮兄/文
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《有的說》必有重酬
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