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    戴姆勒駐華高管被免職:德國經(jīng)理人為何缺上"中國課"

    來源:環(huán)球時報 2016-12-20 17:32 http://www.iosapp77.com/

    ­  不久前,因在北京一小區(qū)辱罵中國人,并向圍觀者噴灑辣椒水,戴姆勒駐華高管被免職、召回。很多人對發(fā)生這樣的事感到吃驚,但細(xì)究起來,也許沒那么意外。 《環(huán)球時報》記者接觸過不少德國經(jīng)理人,許多人常飛中國,有的常駐中國,但對中國文化進(jìn)行主動了解者很少,努力學(xué)中文的更少。

    ­  德國在華企業(yè)約有5000家。各大企業(yè)派遣經(jīng)理人到中國前,都會聘請專家對他們進(jìn)行培訓(xùn)。記者發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)把“關(guān)系”“面子”等作為培訓(xùn)主要內(nèi)容,但幾乎沒有企業(yè)將學(xué)好中文作為一個硬指標(biāo)。與此形成鮮明對比的是,到美國的經(jīng)理人幾乎人人能說一口流利的英語。

    ­  “現(xiàn)在的中國與書上和專家介紹的有很大不同”,在德國一家機(jī)械制造公司擔(dān)任技術(shù)主管的格哈德對《環(huán)球時報》記者說,許多經(jīng)理人是帶著“偏見”到中國的,到了后又不愿主動了解中國,甚至沒意愿學(xué)習(xí)中文,理由是中文太難學(xué)。

    ­  記者碰到過在中國待了幾周或幾年的德國經(jīng)理人,發(fā)現(xiàn)他們回德后與赴華前差不了多少,只會說“你好”“謝謝”“再見”。在中國,他們很少看中國的電視節(jié)目, 對于中國電影不甚了解,更不用說學(xué)唱中國歌曲。除了同事和與業(yè)務(wù)有關(guān)的中國人,他們很少有中國朋友,大多住在德國人集中的社區(qū)或長期住酒店。有學(xué)者質(zhì)疑, 沒有哪個國家的外企高管能夠如此脫離于當(dāng)?shù)刂髁魃鐣绱四暜?dāng)?shù)匚幕?/p>

    ­  在華德國高管不愿在中國“入鄉(xiāng)隨俗”,一方面因為他們一遇到事情,總能找中國翻譯和助手來解決,另一方面,對于長期在本國工作的外企高管,中國不像德國那樣要求嚴(yán)格的準(zhǔn)入條件,比如原則上需要會基本德語,還要詢問一些文化上的問題等。

    ­  德國《焦點》周刊將這種現(xiàn)象稱作“缺乏跨文化交際能力”,其后果,嚴(yán)重時會傷害中國人的民族自豪感。德國籍歐盟專員侮辱中國人“瞇縫眼”就是一例。

    ­  還有一個問題是,德國在華企業(yè)常抱怨中國員工愛跳槽,同時導(dǎo)致客戶流失,許多中國員工則反映,德國高管“蠻橫霸道”。而在德國本土,高管們總是“平易近人”。許多德國企業(yè)已經(jīng)看到這一問題。戴姆勒已經(jīng)表示,未來將減少外派德國員工的數(shù)量,地方員工也應(yīng)該獲得更好的升遷機(jī)會。

    ­  德國經(jīng)濟(jì)學(xué)者羅多夫?qū)Α董h(huán)球時報》表示,中國已不再僅是歐洲公司的生產(chǎn)基地,而是世界最大的市場,中國對外企經(jīng)理人的定位在改變,外企經(jīng)理人“超國民待遇”已一去不復(fù)返,要想成功,他們需要主動了解中國。【環(huán)球時報報道 記者 青木】

    責(zé)任編輯:紀(jì)瑋維
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