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    2015年石獅30件公路便民訴求圓滿解決

    來源:石獅日報 2016-01-14 09:26 http://www.iosapp77.com/ 海峽都市報電子版

      無論是提升路況、美化路容,還是整治路域,說到底,都是為了創造一個良好的公路交通環境,服務出行的百姓。因此,群眾的滿意與否,可以說是對公路管養和服務水平的最好答復。2015年,共有30件來自12345便民服務熱線的群眾訴求涉及到公路領域。對此,石獅公路分局主動作為、馬上就辦,30件訴求件得以全部解決,并獲得了100%的群眾滿意率。

      養護路政協作服務

      像石蚶路這種主要途經城鄉接合部的公路兩旁,隨意占用公路、公路用地亂擺攤設點、占道經營的行為著實不少。小攤販們自己是得到了私利,但既擾亂道路交通安全秩序,也影響了行車安全,是一種侵犯、破壞路產路權的違法行為。怎么解決,是個考驗人的事。

      為此,路政人員沒少下功夫,既用嘴皮子“動之以情、曉之以理”,發宣傳單、簽《愛護公路責任狀》,當面交流、耐心勸導;又常常聯合市交通行政綜合執法大隊、公路站養路工人等一起上路巡查執法、聯合整治清障,制止諸如非法設置廣告牌、占道經營等侵犯路產路權的行為。2015年以來,共出動336車次、927人次,制止了430起破壞路產路權的行為,收取路政賠(補)償費20.6萬元。“養護得再好,碰到人為的侵犯破壞,如果不馬上制止,那前面的工作就白做了。”公路部門相關負責人坦言,建立與交通執法部門的聯動機制、實行養護與路政的協作制度,是路域整治出成效、路況水平得提升的重要保障。

      如果說上路執法是事中事后工作,那么在事前,群眾要來辦理各類路政許可時,路產路權管理所同樣提供馬上就辦、削減審批環節、壓縮審批時限的服務。凡屬公路分局審批權限的,7個工作日內辦結;需轉報上級審批的,10個工作日內辦結。專養公路路面發生“滴灑漏”的,1個工作日內排除隱患。

     百姓問題馬上解決

      百姓的來電,既有像上述咨詢辦件要求之類的訴求,也有反映諸如公路積水、管道不暢等公路具體情況的訴求。比如永寧黃金大道原環島處的積水舊疾、石湖路通達路段污水管不暢等。

      審批許可、制止侵權“馬上就辦”,保障公路暢通、解決民生問題當然更需“馬上就辦”。如今,通過配合當地環島改造重設排水管道、加裝雨水籬子和拓寬排水口,上述兩個問題都已經得到了妥善解決。而這也僅是去年來公路部門持續踐行“馬上就辦”精神的一個縮影。2015年,共有來自12345便民服務熱線的30件訴求件涉及到公路領域,全部按時圓滿解決,且回訪群眾滿意率100%。

      石獅公路分局的主動作為、服務民生,還體現在積極溝通、協調地方政府,進行共管共建。“對有條件的公路兩側空地,我們會協作地方政府盡量給它綠化;部分穿過村居的公路,兩側的空雜地常有垃圾亂堆放,我們也會和他們溝通合作,及時清運、聯合保潔,把垃圾場地變成休閑公園,共建‘暢安舒美’的公路交通環境。”該負責人介紹。(記者 康清輝 通訊員 吳永健)

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