“以前我們接到通知,統一到鎮里去簽名領取補助,現在鎮衛健工作人員直接到村里審核手續并直接批復,把優質服務送到了我們家門口,服務很周到。”近日,錦尚鎮錦尚村村民說。當日,錦尚鎮衛健部門的工作人員按照既定時間到村委會辦理計生家庭獎勵扶助補助事宜,將補助政策落實到位,打通衛健服務“最后一公里”。
據悉,錦尚鎮積極推進“錦尚服務”品牌落地生根,大力開展品質服務行動,推動鎮衛健股更好地服務廣大群眾,按照“迅速、公開、精準”的工作要求,在前期開展調查摸底、初步審核、入戶調查的基礎上,改變以往通知群眾統一時間到鎮里集中辦理審批手續的方式,利用廣播和微信等形式,提前告知轄區11個村的辦理時間,定點下村開展補助審批工作,在群眾的家門口開展服務,并當場為群眾答疑解惑,讓群眾明晰補助政策的申請條件等內容。同時,錦尚鎮專人專班負責審核流程,加快審核效率,縮短辦事時間,一步到位辦結,節省了群眾扎堆辦理所消耗的時間,也讓群眾少走幾趟,徹底打通民生服務“最后一公里”。(記者 邱育欽 通訊員 邱仔棟)