“物業小切口、民生大文章。”一直以來,祥芝鎮以此為核心理念,在積極響應上級號召的前提下,將物業管理作為基層治理現代化建設的重要抓手,凝聚鄉鎮各級合力,深入開展物業管理提升專項行動,解決轄區居民急難愁盼問題,努力構建“幸福家園人人參與”的工作格局。
“自去年物業管理提升專項行動以來,祥芝鎮以兩個紅色業委會為核心推動小區物業管理服務提升,持續解決小區的痛點、堵點、難點問題。”3月3日下午,雖已過下班時間,但祥芝鎮黨委書記邱建明仍在辦公室研究如何進一步搞好轄區物業管理提升專項行動。“祥芝鎮有兩個住宅小區,分別是古浮村的萬祥祥芝灣和大堡村的龍喜豪庭。”邱建明介紹。
繪好小區服務“一抹紅”。2024年,祥芝鎮加大紅色業委會籌建力度。“紅色業委會能夠激發居民的參與熱情,促進小區共建共治。”邱建明介紹,萬祥祥芝灣小區已于2024年11月成立紅色業委會。龍喜豪庭小區較小,且居民積極性不高,導致業委會委員一直沒有合適人選。針對這一現象,鎮領導多次走訪,摸排出小區內有熱心、擔當的業主,并挨家挨戶動員、說服業主積極加入小區建設,今年年初龍喜豪庭小區紅色業委會順利成立。
擰緊黨建引領“一股繩”。祥芝鎮將物業管理工作與黨政中心工作緊密結合,積極響應國家關于提升城市治理水平和加強社區建設的號召。該鎮通過黨組織的動員和組織,引導居民積極參與小區事務的討論和決策,形成多元主體參與、共建共治共享的小區治理共同體。
下好全面管理“一盤棋”。目前祥芝鎮已形成“鎮+村+業委會+物業”協調機制,明確各自管理職責,聚焦小區群眾急難愁盼問題,有序抓好和落實“辦好小區管理十件實事”。一段時間以來,祥芝鎮持續開展小區環境衛生系統化整治、小區消防安全以及小區外圍環境提升專項行動,結合居民所反映的小區急難愁盼問題,通過紅色業委會帶動居民共治,兩個小區環境品質和治理效能得到明顯改善,化小區民生“痛點”為幸福“亮點”。
祥芝鎮還著力推進監督賦能,加快推動物業管理問題解決。“小區物業怎么提升管理水平?”“如何面對來自居民的各類訴求?”“業委會成立后,該怎么發揮好作用?”……組織掛鉤干部積極走訪小區,及時發現指出物業管理過程中出現的問題,并提出相應解決措施,推動立即整改到位。如2024年12月,該鎮出動近40名人員深入轄區小區開展全覆蓋清理堆積在樓道的雜物,并加強消防安全知識宣傳,提高居民消防安全意識;今年1月份,該鎮組織轄區小區業委會主任、物業經理、掛鉤干部等相關工作人員,前往石獅市優秀小區學習業委會管理經驗,進一步提升小區物業管理水平。(記者 王文豪)