制圖/楊誠
湖南省對“旅游亂象”的重拳整治正在收網。今天下午,湖南公布規范旅游市場秩序“兩打擊、一整治”專項行動最新結果,5家景區被取消資質,10家景區被警告和嚴重警告。
自湖南省快處“張家界低價游”事件以來,“兩打擊、一整治”專項行動已開展了兩月有余。湖南省旅游局黨組副書記、副局長王超祥介紹,截至目前,湖南各級旅游部門共出動旅游安全督查檢查組63個,出動檢查人員1149人次,檢查覆蓋967家旅行社、1059個旅游團隊、1063名導游、180家等級旅游景區。目前,整改結果均為合格。
在行動中,共發現旅游市場秩序、旅游景區各類問題457起(處)。其中,旅行社和導游違法違規問題63起,處罰旅行社40家,處罰導游11人,處理旅游投訴70余件;查處景區環境衛生問題110處,旅游廁所臟亂差問題60余處,門票價格問題20余處。
省旅游局還透露,原計劃進行至2016年的該專項行動將延長半年,進行到2016年底。如果遇到游客權益被侵害或游客不文明行為,除12301旅游服務熱線以外,還可撥打0731-88805555緊急投訴熱線,工作人員將24小時受理。
被取消資質的5家3A級景區:長沙市溈山漂流景區、懷化市沅陵五強溪水力發電廠、郴州市永興悅來溫泉、永州市金洞金沙灘旅游區、婁底市中陽白鷺山莊景區。
被嚴重警告的4家4A級旅游景區:益陽市奧林匹克公園、張家界市龍王洞旅游景區、郴州市王仙嶺旅游區、長沙市生態湖生態旅游景區。
上述景區整改期滿后,由省旅游局進行驗收,對仍未整改到位的景區,將按照《旅游景區質量等級管理辦法》相關要求予以降級或摘牌處理。
被警告的4家4A級旅游景區和2家3A級旅游景區:株洲市酒仙湖景區、岳陽市張谷英村旅游區、常德市清水湖旅游區、婁底市梅山龍宮景區、常德市漢壽西洞庭湖國家城市濕地公園、常德市河洑快樂谷景區。
記者 梁興