據中國之聲《央廣新聞》報道,針對當前許多“戶外群”、QQ群、微信群、車友群及有關網站利用現代傳播手段組織旅游活動的現象,旅游部門提醒,旅游應謹慎選擇“戶外群”出游,警惕組織者以“廉價”為誘餌欺騙參與者。
一些戶外群宣傳旅游線路的產品時,價格方面可能以AA制的形式出現,乍聽起來價格很透明,群主只是活動的發起者,群成員分擔費用。其實不然,當這個人數達到一定數量后,群主在吃、住、行、門票等方面都能拿到相當優惠的團隊價格。這樣群成員交納的費用會和這個價格有一定的差價,加上參與人數眾多,產生的利潤就是相當可觀。
這樣的旅游組織者既沒有固定的經營場所,也沒有在工商部門辦理營業執照,監管的難度比較大。戶外群旅游屬于個人達成的約定,缺乏監管,即使發生損害事故以及投訴,管理部門也很難搜集到證據。
在參加戶外出游時首先要謹慎的選擇旅行社,游客出行前請選擇具有相應資質的旅行社。通過微信等方式報名時,要盡量通過認證的旅行社的微信公眾號或者可以確認身份的旅行社的工作人員的賬號報名參加旅游。第二簽訂書面旅游合同,出游前要簽訂正規的書面旅游合同,了解組團社以及地接社的信息,詳細確認所報的旅游行程,仔細查看是否有不合理的購物資費等項目。第三要購買意外險,旅游者在旅游途中因為自身原因造成的傷害和損失只能由自己承擔,專家建議旅游者到專業的保險公司或者有資質的代理機構及時購買旅游意外險,以防止發生意外。第四要依法維權,在旅游途中,如果出現服務質量問題,可以與旅行社協商解決,如果協商不成,可以向旅游目的地的旅游局或者旅游質量的監管所、執法大隊投訴。(記者張秋實)