根據鐵路部門消息,2018年春運火車票開售。1月3日,通過網絡和電話可搶購2月1日(春運首日)的火車票。1月5日,通過車站窗口、代售點和自動售票機,可搶購春運首日火車票。鐵路部門推出一系列新的服務舉措,讓今年的春運有了諸多新變化。
搶票日期要記清
——除夕的火車票1月17日開售,正月初六的火車票1月23日開售
根據中國鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運購票日歷”,2018年春運自2月1日開始,3月12日結束。今年春運網絡、電話訂票預售期為30天,車站窗口、代售點和自動售票機預售期為28天。
按照以往經驗,除夕前夕和正月初六春節假期結束后,鐵路客流較為集中,車票也最為緊俏。通過網絡和電話購票,除夕當天(2月15日)的火車票,將在1月17日開售;除夕前一天(2月14日)的火車票,將于1月16日開售;正月初六(2月21日)的火車票,將在1月23日開售。
新支付方式更方便
——購票可用微信支付,并可通過微信接收購票、退票、改簽等信息
去年春運前夕,鐵路部門新增了支付寶掃碼售票方式。今年春運前,鐵路部門又增加了微信支付方式。持有微信賬戶的旅客在12306網站及手機客戶端購買火車票時,可選擇“微信支付”方式進行支付,為旅客購票提供了更多便捷。
除此之外,鐵路部門還新增了微信通知方式,旅客可通過微信方式接收購票、退票及改簽等信息。不過,列車運行調整和手機號碼核驗仍通過短信發送。
服務更加人性化
——積分可兌換車票,100積分等價于1元人民幣
最近,消費者登錄12306手機APP購票時發現,不少列車車票信息的右下角,多了一個“兌”字,其意思是此趟列車可以用積分兌換車票。
從2017年12月20日起,鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務。會員購買車票將獲得相應乘車積分,積分按照所購車票票價進行累積。如旅客購買100元的車票,可獲得100×5=500的積分。積分首次累積達到10000分時,即可兌換鐵路部門指定車次的車票,100積分等價于1元人民幣。會員既可以為本人兌換車票,也可為指定的受讓人兌換車票。
此外,鐵路部門推出的其他服務措施,也將使旅客春運出行更加便捷、舒適。
自主選座——乘坐C、D、G字頭的動車組列車,均可在網上自主選座。
接續換乘——旅客通過12306網站或手機客戶端購票,遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時,售票系統將向旅客推送途中換乘一次的部分列車余票信息,旅客選擇其中一個接續方案,可以一次完成兩段行程車票的支付。
網絡訂餐——鐵路部門在石家莊等全國27個主要高鐵客運站推出互聯網訂餐服務,旅客可預訂沿途車站提供的社會品牌的餐食,并享受送餐上車服務。(記者王成果)