“這個(gè)衛(wèi)生間真溫馨,為我們殘障人士解決了大難題。”近日,在海南三亞南天熱帶植物園順程海墾“第三衛(wèi)生間”如廁的張先生連聲贊嘆。
為響應(yīng)國家旅游局號召,解決特殊游客群體的如廁需求,完善旅游公共服務(wù)設(shè)施,推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化穩(wěn)步落實(shí),今年,三亞多家景區(qū)開始建設(shè)“第三衛(wèi)生間”。截至目前,除了三亞蜈支洲島和大小洞天景區(qū)兩個(gè)5A級景區(qū)已完成“第三衛(wèi)生間”改建并投入使用外,三亞南天熱帶植物園、三亞海螺姑娘等3A級景區(qū)陸續(xù)跟進(jìn),“第三衛(wèi)生間”的改造工作已全部結(jié)束,且正式投入使用。
三亞南天熱帶植物園順程海墾“第三衛(wèi)生間”在入口處標(biāo)注了多種語言標(biāo)識(shí),幫助游客了解衛(wèi)生間的用途和功能。其中有嬰兒標(biāo)識(shí)的區(qū)域?yàn)閶雰禾峁┝藡雰鹤o(hù)理臺(tái)和嬰兒安全坐椅。還有專門為殘障人士配備的如廁設(shè)施,使殘障人士可以更加方便地如廁。另外,游客休息區(qū)為游客準(zhǔn)備了舒適的坐椅,陪伴親友如廁的游客也可以在游客休息區(qū)一邊休息一邊等候,舒緩旅途中的疲勞。
據(jù)介紹,“第三衛(wèi)生間”可以簡單理解為“家庭衛(wèi)生間”,不同性別的家庭成員共同外出,其中一人的行動(dòng)無法自理,就會(huì)遭遇如廁尷尬。建設(shè)“第三衛(wèi)生間”,有助于完善旅游公共服務(wù)設(shè)施,有助于體現(xiàn)“廁所革命”的人文關(guān)懷。南天熱帶植物園順程海墾“第三衛(wèi)生間”有獨(dú)立的出入口,內(nèi)設(shè)成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、掛衣鉤等,方便父母帶異性的孩子、子女帶異性老人外出時(shí)照顧其如廁,這樣可以更好地服務(wù)親子游客、殘障人士旅游。
三亞市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從2015年三亞創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市以來,高度重視旅游廁所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和個(gè)性化服務(wù)。目前,“第三衛(wèi)生間”的建設(shè)已在5A級景區(qū)初具雛形,接下來將在4A級景區(qū)推行“第三衛(wèi)生間”的建設(shè),為游客提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。