12月26日,一段內容為哈爾濱三家五星級酒店的客房清潔視頻在網上熱傳。今天上午,北青報記者從哈爾濱市衛生和計劃生育委員會了解到,初步調查結果顯示“用馬桶刷刷杯子”“床尾巾不及時更換”“馬桶里洗抹布”等事實確實存在,目前已約談3家酒店。
哈爾濱衛計委介紹,昨天下午就由該部門聯合市旅游發展委員會、市市場監督管理局、市食品藥品監督管理局、市政府法制辦組成調查組,對涉事的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來登酒店展開了現場調查取證,聯合執法。》》五星被指浴巾擦地
針對視頻中曝光的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來登酒店“用馬桶刷刷杯子”“床尾巾不及時更換”“馬桶里洗抹布”等問題,經調查組現場詢問核實,確認事實存在。聯合調查組當即對三家酒店負責人進行約談,要求酒店嚴格按照衛生管理規定,切實落實企業主體責任,立查立改,確保入住人員健康權益。市衛計委執法人員現場下達《行政處罰事先告知書》,依據《公共場所衛生管理條例實施細則》的規定,對涉事3家酒店依法進行處罰。
事件回顧:
12月26日,某視頻網站發布的一段名為《五星酒店大揭秘》的視頻在網上引起熱議。據字幕介紹,視頻拍攝于今年11月,因為質疑酒店存在衛生問題,拍客以見習房嫂身份臥底三家五星級酒店,并偷拍酒店清潔客房時的場景。》》酒店現針孔攝像頭警方已介入調查
在標注為哈爾濱凱賓斯基酒店的工作畫面中,工作人員介紹說客房保潔每天至少需要打掃12間客房衛生,每超出一間額外獲得12元錢。視頻中,一名保潔人員拿著泛黃的刷子在洗臉池里清洗著茶杯,旁邊的工作人員坦承“正規的那種,他們有消毒,我們在這兒刷就可以了”,此后這把刷子又被用于刷馬桶。》》上海深坑酒店露真容
記者暗訪快捷酒店 浴巾擦馬桶洗臉巾擦地
記者從哈爾濱旅游局了解到,正值旅游旺季,當地旅游部門對視頻曝光事件非常重視,目前五星被指浴巾擦地事件已經介入調查。根據最新消息,已經確認三家涉事五星酒店確有不規范行為。