廈門航空國際旅行社有限公司(以下簡稱廈航國際旅行社)由廈門航空有限公司和廣州市澳信國際旅行社有限公司投資,注冊資金800萬元,總部擁有辦公場所2300多平方米。公司經過多年的發展,現已發展為以廈門航空為依托,為商旅、團體客提供優質的食、住、行、游、購、娛等具有航空特色的一條龍服務的旅行社。
廈航國際旅行社系中國旅行社協會理事單位、福建及廈門旅行社協會常務理事單位,是福建省首批旅行社服務質量信用等級5A,福建省第七屆“創文明行業、促跨越發展”競賽活動示范點單位。公司主營出境旅游業務、入境旅游業務、國內旅游業務、國內國際機票代理業務(IATA一類銷售代理)、會議展覽業務、(旅游)包車客運業務、廣告設計以及工藝美術品批發零售業務。公司下轄旅運車隊,擁有各型大巴車輛25臺。結合旅游市場的發展形勢,公司設計推出旅游包機業務,更加豐富了旅游產品的多樣化,并在福州、泉州等地設有分公司,同時,在廈門航空遍布全國各地的營業部和福建省內的自營售票處均可索取和咨詢廈航國際旅行社的相關旅游信息。
為了適應競爭日趨激烈的市場環境,廈航國際旅行社管理層在2008年末進行了公司改革和重組,取得了顯著成效。改革后的廈航國際旅行社采用連鎖加盟形式在廈門島內外發展社區門店,“植根社區、服務社區”的理念深入人心。截至目前,在廈門地區營業部總數已達48家,為了保證旅游產品及服務質量,所有門店售賣的線路產品都由公司統一制作提供,統一組團操作。同時,對各加盟商和產品供應商實現了統一的經營、采購、管理和宣傳。從而,廈航國際旅行社強大的宣傳攻勢和豐富的旅游產品,以及遍布廈門島內外及周邊地區營業部銷售網絡將為廣大市民提供更好、更便利的服務。 立足現在,展望未來,新的目標在召喚,新的航程從這里開始。高質量的服務、高素質的員工、高品質的旅游產品,公司以“安全、優質、誠信、創新”為宗旨,堅持“誠信、敬業、和諧、堅毅”的價值觀,秉承廈門航空“以誠為本、以客為尊”的服務理念,勵志圖新,發揮規模化、網絡化、國際化的的經營優勢,為社會各界人士的商旅出行提供周到的服務,讓游客真正感受到“選擇廈航國旅,一路歡聲笑語”。
近年公司獲得獎勵情況一覽:
2006年至2008年,連年被評為福建省十強國際社以及被福建省旅游局授予“福建省百家誠信企業”稱號。
2009年5月,再次獲評福建省十強國際旅行社;
2009年9月,獲得廈門市旅游協會“優秀誠信單位”。
2009年12月,在福建省旅行社服務質量信用等級評定中,獲評首批5A級旅行社稱號。
2010年5月,獲評“第三屆文明旅行社”稱號,通過廈門市旅游協會優秀誠信單位復核。
2010年6月,獲得福建省旅游局、福建省旅游協會共同頒發的“旅行社責任險投保示范單位”榮譽稱號; 獲得福建省旅游局頒發的“2009年度全省旅行社繳納稅金十強”和 “2009年度全省旅行社經營綜合業績十強”。
2011年6月,再次獲得福建省旅游局 “2010年度全省旅行社繳納稅金十強”和“2010年度全省旅行社經營綜合業績十強”。
2011年7月,獲得廈門市旅游局廈門市旅游行業“特別貢獻獎”。
2011年11月,獲得廈門市旅游局廈門旅游企業文化建設突出貢獻獎。 2012年8月,獲評2012年度福建省第三產業300強企業。
2012年12月,被廈門市旅游局評為廈門市“旅游服務質量大提升三年行動”先進單位; 通過福建省旅游局“福建省質量信譽等級5A旅行社”復查; 獲得廈門市會議展覽業協會“2012年度最佳會議活動組織獎”。
2013年10月,獲得廈門市旅游局、廈門導游協會共同頒發的“廈門導游服務品牌建設團隊獎”。
2014年8月,獲得廈門市旅游局、廈門市總工會、廈門市人力資源和社會保障局共同頒發的“廈門市第二十屆職工技術比賽導游競賽暨2014年廈門導游服務技能大賽優秀組織獎”。
2014年9月,旅運車隊、導服中心獲得廈門市總工會授予“工人先鋒號”稱號。
2015年1月,獲評2014廈門年度風云榜特色旅游企業“廈門組團最佳品牌旅行社”。