記者昨日從市旅游質(zhì)監(jiān)所獲悉,去年廈門市用實招、出重拳,不斷加大旅游市場監(jiān)管力度,全年共立案90起,開出旅游行政處罰決定書86份,吊銷旅行社經(jīng)營許可證4家,罰款金額共計312.76萬元。
2018年以來,廈門市先后組織開展了“利劍行動”“鷹眼在線”“啄木鳥行動”“暑期整治”“聯(lián)合執(zhí)法”等五大專項整治行動 ,重點打擊“組織不合理低價游、欺騙強迫購物、擅自變更旅游項目以及旅行社、導(dǎo)游違法違規(guī)行為”等市場頑疾,游客投訴明顯減少,有效凈化了廈門市旅游市場環(huán)境,有力推進了旅游產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。行政處罰案件總數(shù)、罰沒款項分別比上年增長2.5倍和3.6倍,彰顯懲治決心,形成強大震懾作用。
據(jù)統(tǒng)計,去年全年,廈門市共檢查旅行社370家(次)、旅游購物商店228家(次)、旅游客運車輛180輛、旅游團隊24898個、導(dǎo)游25120人次;查處無證導(dǎo)游95人次,暫扣偽造導(dǎo)游證件26本,移送公安機關(guān)處理42人次;查處違法違規(guī)旅行社32家、旅游從業(yè)人員28人、導(dǎo)游30人。
市旅游質(zhì)監(jiān)所表示,下一步,全市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機關(guān)將進一步加大旅游市場綜合監(jiān)管,持續(xù)開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法行動,形成旅游市場整治齊抓共管的合力。同時,積極推動出臺旅游監(jiān)管規(guī)范性文件,進一步規(guī)范旅游市場秩序,切實維護廈門市旅游城市形象。