廈門前兩個(gè)月迎客1618萬人次 “吸金”255億元

　　今年前兩個(gè)月，我市累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客1618萬人次,同比增長(zhǎng)12.15%，實(shí)現(xiàn)旅游收入255億元，同比增長(zhǎng)16.20%，旅游實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

　　記者了解到，今年來，全市旅游系統(tǒng)按照習(xí)近平總書記對(duì)廈門發(fā)展的要求和期望，堅(jiān)持新發(fā)展理念，全面深化改革，在對(duì)臺(tái)旅游和區(qū)域協(xié)作等方面走前頭、做示范，有力推進(jìn)旅游高質(zhì)量發(fā)展。我市全域旅游有效推進(jìn)，大眾旅游蓬勃發(fā)展，文化旅游活動(dòng)精彩紛呈，旅游人氣指數(shù)不斷攀升。

　　習(xí)近平總書記在參加福建代表團(tuán)審議時(shí)的重要講話，讓我市旅游系統(tǒng)干部群眾更添信心、干勁和使命感。昨日，市旅發(fā)委主任楊琪表示:“習(xí)總書記在講話中強(qiáng)調(diào)，要探索海峽兩岸融合發(fā)展新路，做好革命老區(qū)、中央蘇區(qū)脫貧奔小康工作。我們將以習(xí)總書記重要講話精神為新動(dòng)力，牢記囑托，心無旁騖干事業(yè)。”

　　楊琪說，今后我市旅游工作將充分發(fā)揮多區(qū)疊加優(yōu)勢(shì)，在對(duì)臺(tái)合作交流上大膽探索，認(rèn)真落實(shí)惠臺(tái)政策，積極推動(dòng)兩岸旅游交流與合作；在閩西南協(xié)同發(fā)展及寧德扶貧上，協(xié)助“畫好山水畫”，強(qiáng)化閩西南旅游協(xié)同發(fā)展；積極融入“一帶一路”倡議，提升服務(wù)要素、加強(qiáng)宣傳推介，打造國(guó)際知名旅游城市。

　　高品質(zhì)旅游項(xiàng)目涌現(xiàn)

　　旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)向高水平高質(zhì)量

　　全市最大城市綜合體“海上世界”等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度正加快推進(jìn)；格芮希爾頓精選酒店、璞尚酒店、天元酒店等高端品牌酒店正式投入運(yùn)營(yíng)；五緣灣片區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)工作正式啟動(dòng)……近段時(shí)間，我市高品質(zhì)旅游項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，這也是我市旅游高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)具體體現(xiàn)。隨之而來的，還有旅游產(chǎn)品日益豐富、游客消費(fèi)水平不斷提升。

　　春節(jié)期間，紅點(diǎn)設(shè)計(jì)博物館主題展、鼓浪嶼景區(qū)系列音樂會(huì)、翔安澳頭漁港特色小鎮(zhèn)藝術(shù)展、“特區(qū)1980”文創(chuàng)園的元宵民俗文化節(jié)系列活動(dòng)……我市島內(nèi)外各區(qū)50多場(chǎng)精彩紛呈的活動(dòng)為游客獻(xiàn)上一場(chǎng)節(jié)日文化旅游的饕餮盛宴。據(jù)市旅發(fā)委統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我市旅游餐飲、住宿消費(fèi)均大幅提升，過夜游客人均花費(fèi)2925.39元，同比增加288.18元，增長(zhǎng)10.93%，旅游消費(fèi)效益進(jìn)一步提升。

　　以“雙千億”工作為抓手

　　旅游會(huì)展龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)

　　市旅發(fā)委把落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)“雙千億”工作部署要求作為工作的總抓手，扎實(shí)推進(jìn)旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展。記者獲悉，目前，我市旅游投資全面加速，全市在建與簽約涉旅項(xiàng)目47個(gè)，總投資約600億元；今年計(jì)劃投資49.25億元，1-2月已完成投資10億元，占全年計(jì)劃的20.3%。

　　在旅游會(huì)展“雙千億”工作推進(jìn)過程中，國(guó)有龍頭企業(yè)勇?lián)厝危瑖?guó)有旅游資產(chǎn)資源整合升級(jí)加速推進(jìn)。例如，廈門國(guó)貿(mào)控股集團(tuán)投資122億元的東部體育會(huì)展新城片區(qū)建設(shè)正在加快推進(jìn)中；廈門旅游集團(tuán)發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，對(duì)同安軍營(yíng)村旅游業(yè)態(tài)進(jìn)行布局規(guī)劃和要素整合，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范，努力打造鄉(xiāng)村旅游品牌。

　　郵輪旅游成績(jī)同樣亮眼。僅春節(jié)期間，就有7個(gè)母港航次、1.5萬游客從廈門國(guó)際郵輪母港登船出發(fā)，填補(bǔ)了2月份廈門港沒有母港航次的空白。

　　深化旅游供給側(cè)改革

　　滿足游客對(duì)美好生活需要

　　繼鼓浪嶼五個(gè)國(guó)有重點(diǎn)景點(diǎn)門票降價(jià)后，今年1月1日起，園林植物園、同安影視城、金光湖、北辰山等重點(diǎn)旅游景區(qū)也下調(diào)門票價(jià)格，最大降幅達(dá)37.5%。我市推出的一系列惠民措施，滿足市民游客多樣化的出行和生活需求，多個(gè)景區(qū)游客接待量在今年前兩個(gè)月大幅增長(zhǎng)。此外，2019年旅游年卡和戶外運(yùn)動(dòng)卡全新升級(jí)改版，新增了50家聯(lián)盟商戶提供專屬優(yōu)惠。

　　在加快“放管服”改革方面，市旅發(fā)委進(jìn)一步明確細(xì)化國(guó)家A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店規(guī)范評(píng)定、推薦流程，縮短相關(guān)特殊環(huán)節(jié)時(shí)間。梳理“最多跑一趟”“一趟不用跑”“全流程網(wǎng)辦”等事項(xiàng),深入標(biāo)簽化索引管理，推進(jìn)電子證照庫(kù)建設(shè)，推進(jìn)“證照分離”改革。

　　旅游市場(chǎng)文明有序

　　執(zhí)法利劍為游客保駕護(hù)航

　　如何保護(hù)游客在廈合法權(quán)益？記者了解到，我市旅游執(zhí)法部門實(shí)行“365天、24小時(shí)”的全天候受理旅游投訴制度，今年前兩個(gè)月共受理游客旅游服務(wù)質(zhì)量投訴181件，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失24萬余元。

　　為了讓游客游得放心、滿意，近段時(shí)間來，我市旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法辦公室加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，持續(xù)開展“啄木鳥”行動(dòng)，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)聯(lián)合檢查、聯(lián)合辦案和督查督辦等工作，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明共同提升。

　　截至3月上旬，市、區(qū)兩級(jí)旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法辦公室開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)57次，出動(dòng)執(zhí)法人員870人次，檢查旅游購(gòu)物場(chǎng)所127家次、旅游企業(yè)59家次、旅游客運(yùn)車輛157輛次、旅游團(tuán)隊(duì)112個(gè)、司機(jī)導(dǎo)游人員240人次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正涉旅違法違規(guī)行為213起；共立案查處各類違法違規(guī)案件23起，做出行政處罰20件，罰款金額總計(jì)23.6萬元。旅游市場(chǎng)整治提升工作取得顯著成效。

　　【亮點(diǎn)】

　　廈臺(tái)互動(dòng)頻繁

　　打造臺(tái)胞登陸第一家園

　　我市正努力打造臺(tái)胞登陸的第一家園。如今，在廈門長(zhǎng)期居住的臺(tái)灣同胞可以辦理廈門旅游年卡，享受前往指定景點(diǎn)一整年不限次數(shù)的入園游覽服務(wù)。近期以來，市旅發(fā)委在對(duì)臺(tái)工作中落實(shí)惠臺(tái)政策，除了辦理旅游年卡，還繼續(xù)支持臺(tái)灣導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在廈門參加培訓(xùn)和換證執(zhí)業(yè)，積極推動(dòng)兩岸旅游交流與合作。

　　廈臺(tái)旅游往來越來越密切了。今年以來，廈門與高雄、金門、澎湖等旅游部門互動(dòng)頻繁，為新一年廈臺(tái)旅游合作交流謀篇布局。據(jù)了解，4月將在廈舉辦的第十五屆海峽旅游博覽會(huì)和2019“廈金澎旅游節(jié)”正緊張籌備，兩場(chǎng)活動(dòng)將成為兩岸旅游界的盛會(huì)。

　　閩西南協(xié)同發(fā)展

　　凸顯廈門龍頭帶動(dòng)作用

　　上個(gè)月，閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)旅游部門聯(lián)席會(huì)議在我市召開，廈門、漳州、泉州、龍巖、三明五市旅游部門將在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、行業(yè)監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法、旅游培訓(xùn)等全方位多領(lǐng)域協(xié)作，全面啟動(dòng)2019年跨區(qū)域旅游聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)、發(fā)行閩西南旅游年卡等12項(xiàng)工作。

　　我市正發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，積極推進(jìn)閩西南區(qū)域旅游協(xié)作。春節(jié)假期，我市共組織赴漳州、泉州、龍巖、三明旅游團(tuán)超過700團(tuán)，游客達(dá)1.5萬人次，助推閩西南各地假期旅游市場(chǎng)進(jìn)一步繁榮。

　　另據(jù)市旅發(fā)委透露，去年，閩西南五市在臺(tái)北和高雄共同啟動(dòng)“清新福建·山海閩西南旅游形象店”，今年還將實(shí)行主體多元營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)五市和臺(tái)灣客源互送。

　　國(guó)際化步伐加快

　　過境免簽政策落地

　　從1月1日起，外國(guó)人過境廈門(廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廈門五通客運(yùn)碼頭、廈門國(guó)際郵輪中心口岸)可享受144小時(shí)過境免簽政策。記者從市旅發(fā)委了解到，1-2月，共有169位外國(guó)游客享受了該政策。

　　今年來，市旅發(fā)委通過駐外旅游會(huì)展代表處、海外社交媒體平臺(tái)、海外OTA在線旅游平臺(tái)等渠道，以中、英、日、韓等多種文字展開宣傳，深度挖掘廈門夜景、美食、文化、購(gòu)物、民俗、街巷等主題和城市特色旅游元素，充分考慮過境游客的商務(wù)、會(huì)展、探親等在廈停留因素，策劃了144小時(shí)過境免簽專屬推薦線路10條，深受外國(guó)游客的喜愛。(廈門日?qǐng)?bào)記者吳君寧通訊員張永堅(jiān))