按規定,開包檢查確認無違禁品后,快遞員才能收件。
以前寄東西不檢查,怎么現在要看那么仔細?”最近,市民林小姐對快遞員突然的“細心”有些不解,她致電本報市民熱線5589999反映,最近快遞員要求看清楚她所寄送的物件才肯收件。
記者調查發現,最近我市快遞行業的“安全繩”被收緊了。廈門警方近期對快遞行業做出更加嚴格的要求,加強安全監管。不同情形下,快遞員收件程序如何?近日,記者針對快遞員檢查包裹的執行情況,挑選了7家快遞公司進行調查。
【記者體驗】
雖然是熟客,但快遞員仍確認沒有違禁品后才收件。
【單位寄送】
有的堅持熟客也要檢查
有的表示相信記者不用拆
記者在位于呂嶺路的報業大廈,分別聯系了EMS和韻達的片區快遞員上門收件。
EMS快遞員長期在此收發快遞,到來后與記者和其他工作人員打起了招呼。
記者拿出兩件物品,一件為裝在信封中的報紙,另一件為裝在包裝袋里的餅券。填寫完快遞單后,記者將物品裝進快遞袋中。但在記者封袋前,快遞員上前接過袋子,表示按規定要檢查一下寄的物品。他仔細查看了快遞袋中的物品,確認不是違禁物品后,才安心封袋收走。
韻達快遞的快遞員上門后,一邊接過記者用報紙包好的物品,一邊問:“寄的是什么東西?”記者表示就是些吃的東西。確認不怕壓后,快遞員拿出快遞袋將物品裝了進去,未要求打開檢查。
“你們是報社記者,又是熟客,相信你們,所以不用拆包裹。如果是其他片區的物品拿到我這邊郵寄,或是平時沒寄過件的散客,我都會要求拆開來看。”該快遞員表示,如果對方不同意拆包檢查,他們就有權拒絕接件。
【戶外寄送】
見記者不同意拆包
有快遞員扭頭就走
近日,記者陸續通過多家快遞公司的客服電話,聯系了快遞員,包括順豐快遞、全峰快遞、天天快遞以及圓通快遞等。記者將所要寄的快件用報紙層層包住,選擇海滄阿羅海城市廣場附近的馬路邊,作為與快遞員碰頭的地點。
天天快遞公司的快遞員趕到后,馬上詢問:“您寄送的快件是什么?”“里面就是些普通的物品。”記者回答。“需要打開看看,不然不可以寄。”對于快遞員的要求,記者表示拒絕,并表示:“里面的東西不方便看。”快遞員立即警覺起來,拿過快遞掂了掂說:“是不是有液體,要是酒類、化學用品,我們不能接收,危險品的話就更沒得說。”見記者堅決不同意拆包驗貨,快遞員很生氣,扭頭就走。
隨后,全峰、順豐和圓通等快遞公司的快遞員陸續趕來,見記者是戶外寄件,都很謹慎,有的還提出要看身份證,隨后因記者不同意拆包,他們都拒絕了接收快件。
“你這是戶外寄件,現在就算在家里或單位,我都要先看看寄送的具體物件。”順豐公司的快遞員說,如果他們不驗貨就收件,送到站點后,一旦被查出是不可快遞的液體,客戶就要自行到快遞站點取回,如果是危險品,他們還要報警。
全峰公司的快遞員說,他當快遞員一年以來,從來都沒有收取過違禁品,全部都是當著客戶的面,先檢查是否是液體或危險品,確認可快遞,才會接件,否則一概拒絕。