喜歡網購的市民在今天迎來“雙十一”狂歡節。在“剁手黨買買買”的同時,眾多快遞公司也忙得通宵達旦。數不清的快遞單發自商家之手,經由快遞公司,最終達到客戶手中??爝f實名制后,有人擔心個人信息會面臨更大的泄露風險,甚至有說法稱“雙十一”就是個人信息泄露的高峰。
記者拿到的快遞單,上面信息屬實。
【現象】
QQ成為快遞單買賣的陣地
以“快遞單”為關鍵詞搜索,可得上百個結果
近來,翁小姐每天都會接到騷擾電話,且對方都能準確說出自己的名字,甚至是地址。翁小姐懷疑這是參加“雙十一”節前活動導致的,“預訂以后,騷擾電話就變多了。”
不少市民都有類似遭遇,據他們透露,QQ上的快遞單販子很多,個人信息可能就是從上面泄露出去的。記者在QQ上以“快遞單”作為關鍵詞搜索,彈出上百個結果,其中不少賬號直接在昵稱中寫明“出售真實快遞單”,以同樣方式搜索QQ群,也能得到類似結果。
記者聯系上名為“出售快遞單號”的QQ用戶,對方稱每單5角錢,以照片形式直接傳郵箱,隨后還傳來5份快遞單樣品。記者一一撥打上面的電話號碼,都聯系到了收件人。北京的曹女士說記者報出的地址和真實地址完全一致,但是自己有處理快遞單存根的習慣,不可能從自己這里泄露信息。
該QQ用戶透露自己是山東一家快遞的一名快遞員,聯系公司內部人員直接拿到快遞原單。收件人收件時,快遞員會回收一份快遞單送回公司,這就是原單,只有內部人員才能拿到,快遞員并不行。但該QQ用戶拒絕詳說內部人員身份。
快遞單買賣可按需求定制
可按行業以及地域分類購買,但均需加價
記者還搜索到名為“快遞單”的QQ用戶,稱可按行業需求提供快遞單。記者稱自己是珠寶行業的,對方提供了幾份快件內容為珠寶的快遞單。記者聯系了其中的深圳豐先生,他說自己曾于10月17日網購過一份首飾。
該QQ用戶說,還可按地域提供快遞單,并提供了收件位置位于廣東中山的單據。記者詢問是否有廈門的,他說目前暫缺,但“雙十一”后肯定有。
據該QQ用戶說,分類提供快遞單需要加錢,按行業每份加價5角錢,在此基礎上按照地域分類,每份再加1元,如果有其他需求也可以提出。該QQ用戶透露自己是快遞公司加盟店負責人,可以隨意處理門店經手的快遞單,只要不被總公司發現即可。他說,快遞實名制后,大的快遞公司管得更嚴了,只有像他這樣加盟小公司,“才能高枕無憂地賺錢”?,F在,他每月能賣好幾批,每批能賣1萬單以上,每單賣2元,一批至少賺2萬元。
【調查】
泄露可能來自快遞公司中層
快遞員需上交快遞單,只有上一級才能接觸系統
在名為“真實快遞單號”的QQ群中,名為“深層土人”的QQ用戶稱自己手上有超過4000份快遞單,都是7月至10月的,保證可聯系到收件人。
該用戶透露,自己是淘寶網店店主,在多家快遞公司均有朋友,所以可拿到快遞單上的用戶資料,并稱朋友可以直接從系統里導出數據。他還叮囑,千萬不能透露他的網店信息,“最近他們總公司查得嚴,1個月以內的快遞單我都不敢動。”
廈門一家快遞公司的負責人說,快遞員如不交還快遞原單,將以“丟失原單”的違規行為論處,快遞員一般不會隨意處理原單;原單交到公司后,工作人員將快遞單錄入系統,一年內不斷有抽查,保證信息安全。快遞原單則被封存上級公司倉庫,沒有上級領導批示,一般人無法入內。記者詢問什么樣的人可以接觸到系統,該負責人稱只有公司中層的客服主管可以接觸。
廈門某物流公司的業內人士說,快遞員一般不會打原單的主意,因為涉及到績效,不論是系統還是倉庫,一般人都不能輕易接觸,“公司中層就可以接觸系統并批量導出數據,倉庫管理員也可以接觸到原單。他們是有可能泄露信息的。”
【律師說法】
快遞公司協同賣單據 涉嫌泄露公民信息罪
福建重宇合眾律師事務所律師郭豐認為,在網上販賣真實快遞單并泄露收件人信息的賣家,已涉嫌非法泄露公民信息罪,如果是快遞公司內部確實存在部分人員協同買賣快遞單,這些人也涉嫌該罪名。根據《刑法》修正條款規定,快遞公司工作人員違反國家規定,將工作中獲得的公民個人信息,出售或者非法提供給他人,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息,情節嚴重的,依照前款的規定處罰。
【鏈接】
利用快遞單據 盜刷錢財謀利
10月22日,本報曾刊登《買快遞單掌握用戶信息,冒充銀行客服盜刷錢財》。6名莆田籍犯罪嫌疑人從網上購得多張快遞單的照片,利用寄件人姓名和手機號冒充銀行客服人員,套取銀行卡號等相關信息盜刷錢財從中謀利。10月14日,市民李小姐在被騙后及時報警,警方于16日將犯罪嫌疑人一網打盡。