廈門出入境窗口明年1月4日起將全面推行預約辦證

　　準備辦理出入境證件的市民注意啦！

　　昨日，廈門市公安局出入境管理支隊對外發布消息，從2016年元旦起，廈門出入境窗口將全面推行預約辦證。換句話說，如不是十分特殊情況，市民沒有事先預約，去窗口辦理出入境證件，或許就要白跑了。

　　不過，因為遇上元旦假期，預約辦證將從2016年1月4日正式開始。

　　新舉措實施在即，針對市民關注的一些細節問題，昨日，廈門市公安局出入境管理支隊一一答疑解惑。

　>>更省時

　　原來需一兩個小時 預約只需30分鐘

　　預約辦證，到底方便不方便？據出入境管理支隊民警介紹，窗口辦證，不少市民往往擠在一個時間段，如一個工作日中，往往集中在上午9點到11點，每個環節都需要排隊，等候時間成幾何倍數增加。而預約辦證，預約號設置以半個小時為一個時段，市民可根據預約時間，掌握自己的出行，大大減少大廳排隊時間。

　　“國慶過后，我們開始試行每周六全預約辦證，對比發現，原先前來辦證很可能要花1到2小時，現在預約只需30分鐘。”民警打一個比方，沒預約的窗口辦理，市民早上10點到大廳辦證，或許前面有近百人，往往一等就要1到2個小時。而通過預約，知道辦證時間為9點半到10點之間，掌握在這個時間段去，就可免去1到2個小時的等待。

　>>更便捷

　　5分鐘接待一個人 一天受理1200個

　　預約號是如何設定的，依據是什么？據民警介紹，按照辦證流程，一名民警接待一名辦證申請人大概是5分鐘，這5分鐘內，要提取申請人的基本信息、對申請人進行必要的詢問、審核申請材料、采集申請人的指紋信息、現場照片、錄入、比對資料等多個環節。

　　也就是說，每小時60分鐘，滿打滿算一位民警可受理12位申請人（即12個預約號），遇上辦證高峰期，每天最多可設置10個受理窗口，1小時可受理120位申請人，一天按照7小時，要受理840個預約。

　　但考慮到高峰期群眾的辦證需求，推行全預約辦證初期，出入境管理支隊將調配增加警力進行加強，結合平常掌握的辦證人流情況，每小時設置170個號滿足申請人的辦證需求，這樣一天7個小時算下來，每天可受理預約號近1200個，可辦理業務3600筆,工作量很大。

預約方式

　　全面推行預約辦證在即，那么如何預約呢？出入境管理支隊表示，有四種方式，任選其一，都可以進行免費預約:

　　1、撥打114號碼百事通進行電話預約。

　　2、關注“廈門出入境”微信平臺進行微信預約；具體操作:進入微信后，查找公眾號，輸入“廈門出入境”，選擇后，添加關注，進入公眾號主頁面后，在“業務辦理”中選擇“網上預約”。

　　3、登錄福建省公安廳出入境受理大廳門戶網站（http://crj.fjgat.gov.cn:9080）進行網上預約。

　　4、對剩余的預約號進行現場預約。

　五個問題為您釋疑解難

　　1、有急事又約不到號怎么辦？

　　將為需要急事急辦的申請人專門設立綠色通道、愛心專柜:符合規定的急件條件的申請人，可以向大廳當天的巡查領導遞交急件證明材料，辦理急件申請。

　　另外考慮到特殊群體的需求，還將為70周歲以上老人、1周歲以下的嬰兒、孕婦及行動不便的人開辟綠色通道，預約不到也可在大廳辦理享受特別服務。

　　2、如何辦理收件更快？

　　在辦理申請過程中，市民可辦理快遞提速。也就是說，辦理快遞后，證件由省廳制作完成直接快遞到申請人家中，節省了路途的時間和到支隊后接收、上架、領取的時間，正?？商崆?—3天。

　　此外，不要相信所謂的快速辦證的黑中介，所有的便民措施都是對社會公開的，而且都是免費的，簡單易行。

　　3、預約了辦證時間遲到怎么辦？

　　預約是按每半個小時作為預約時段，而沒有采取精確時間點，就是考慮了申請人可能因為堵車等各種不確定的原因錯過了預約時間，只要是在這半個小時內到達，都可以辦。但如超過預約時段30分鐘以上，則該預約無效,需要再次預約。

　　希望廣大申請人能夠按照預約的辦證時間提前15-30分鐘到辦證大廳填表、照相并進行申請材料的初審，保證在自己的預約時段順利完成申請。

　　4、預約是否實名？一人一天能預約幾次？

　　預約是實名制，一人一天在同一個受理點只能上午、下午各預約一次，目前實行按人預約，不存在業務區分。

　　此外，預約提交后，預約時間可做變更，先取消，再重新預約合適的時間即可。但要注意一天之內同一個辦證點只能上午、下午各預約1次。

　　5、島外各區受理點設在哪里？

　　出入境管理支隊提醒:此次全面推行預約辦證，主要針對島內兩個辦證點（位于鎮海路的出入境管理支隊辦證大廳，以及位于五緣灣商業街b區5棟的廈門赴金旅游辦證中心）；集美、同安、海滄、翔安四個區已設有出入境受理服務延伸點，島外居民可以繼續在各區受理點辦理相關業務，而不必專程跑到島內。如果島外居民要到島內兩個辦證點辦理，則必須通過以上4種渠道預約。

　　集美、海滄、同安的出入境受理服務點都設在各區的行政服務中心，翔安的出入境受理服務點設在廈門市公安局翔安分局內。