冷戰了半年多,去哪兒網和航空公司終于出現和解跡象了。導報記者昨日發現,國航等多家航企已恢復了在去哪兒網上官方的機票預訂功能。
事實上,票代與航企之間的博弈,最近幾年一直在持續,很多做機票代理的掮客吐槽,千元機票利潤不足十元,預訂量少、利潤低,票代的末日已經到來。
大平臺去哪兒與航企紛爭現轉折
昨日,市民小趙在去哪兒網預訂機票時發現,消失了半年多的“國航旗艦店”,又重新出現在去哪兒網了。
導報記者搜索發現,不僅是國航,東航也在去哪兒網站上恢復了“直營”的預訂渠道;于今年發文“封殺”去哪兒網的廈門航空,也已經恢復了在該網站的官方預訂渠道,并上線了“廈門航空旗艦店”。
去哪兒網與航空公司們的紛爭歷時已超過半年。2015年12月31日,南航、海航、首都航空相繼宣布與去哪兒網暫停合作,并關閉其在去哪兒網上的旗艦店;隨后,東航、國航、重慶航空、天津航空、祥鵬航空和四川航空也先后宣布與去哪兒網暫停合作。
隨著多家航空公司官方旗艦店在去哪兒網的重新上線,雙方的這場博弈似乎已進入尾聲。
小票代這個行業已經賺不到錢了
雖然航企與去哪兒網之間的博弈,似乎已出現和解跡象,但導報記者近日調查發現,在廈門,票代機構已經越來越少。“這個行業已經不賺錢了,收益根本不足以支撐公司開支。”廈門途友行票務代理公司,曾是一家以機票代理為主營的票代公司,但如今機票已不再是他們主業,相關負責人吐槽:“賣一張一千多元的機票,賺不到10塊錢,還不如一張百元景區門票的收益。”
曾在火車站附近有一家票代公司的陳先生透露,輝煌時期,他們公司有近80名員工,但如今只剩5個,公司規模越來越小,主因就是不賺錢。“票代行業利潤曾經達到6%左右,因此催生了一大批二級甚至三級代理。”陳先生告訴導報記者,但如今航企傭金都“歸零”了,消費者預訂也更加傾向手機App或網站下單。“票代基本快到末日了。”
好凄慘廈門票代六成以上不做了
“很多同行已經轉行了,現在廈門已經沒幾家票代了。”上述途友行票代負責人坦言,即使那些仍在堅持的票代機構,機票現在也只是其業務中的很小一塊。
“與高峰期相比,廈門的機票代售和分銷點已經萎縮了一大半。”陳先生表示,可以說,這幾年廈門有六成以上的機票代售點關門。
昨天下午,導報記者通過百度搜索到多家廈門票代公司,并按照搜索結果致電廈門票盟票代、廈門卓飛票代等公司,結果卻是有的電話為空號,有的公司已改行為信息科技公司,有的則直接是忙音。
此后,導報記者通過高德地圖導航票務代理,只出現了7個搜索結果,其中2條還是同一家公司。
對此,有業者分析認為,隨著航空公司逐漸實現“未來三年內,直銷比例要提升至50%,同時代理費要在2014年的基礎上下降50%”的營業目標,中小票代利潤空間將更受擠壓,實體票代將越來越少。