廈門:雙十一快遞凌晨進(jìn)鳥(niǎo)箱 產(chǎn)生逾期費(fèi)可申請(qǐng)免單
“雙十一”之后快遞量大增，市民們對(duì)收快遞滿懷期待，不過(guò)有不少市民發(fā)現(xiàn)，常在凌晨時(shí)分收到短信，通知快遞被送進(jìn)鳥(niǎo)箱。而根據(jù)鳥(niǎo)箱的相關(guān)規(guī)定，超過(guò)12小時(shí)未領(lǐng)取就要繳納逾期費(fèi)。市民質(zhì)疑此規(guī)定不合理。
前天凌晨1時(shí)許，市民陳女士的手機(jī)連續(xù)響起三次，看完后發(fā)現(xiàn)是鳥(niǎo)箱提示收快遞的信息，不禁有點(diǎn)郁悶:“第二天要上班，沒(méi)時(shí)間去鳥(niǎo)箱取，下班后再去取就過(guò)了12小時(shí)，這逾期費(fèi)制度太不合理了。”
不少市民也有同樣的困擾，半夜11點(diǎn)多甚至凌晨?jī)扇c(diǎn)都能收到鳥(niǎo)箱的取件提醒，甚至有些市民遇到過(guò)提醒滯后，等收到提醒時(shí)已接近逾期時(shí)間，讓不少上班族很苦惱。
記者走訪了幾個(gè)鳥(niǎo)箱點(diǎn)，一位正在投遞的快遞小哥告訴記者，因?yàn)榭爝f中心爆倉(cāng)了，很多快遞員都加班到凌晨。
本來(lái)給收快遞的人帶來(lái)便利的鳥(niǎo)箱反而帶來(lái)困擾？對(duì)此，記者聯(lián)系了鳥(niǎo)箱的相關(guān)負(fù)責(zé)人。“‘雙十一’是非常態(tài)，快遞公司不斷打電話要求投遞。而逾期收費(fèi)制度是希望提高箱子的使用率。”負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果有顧客遇到異常或者不合理的情況產(chǎn)生的逾期費(fèi)，可以致電鳥(niǎo)箱客服人員申請(qǐng)免單。(廈門日?qǐng)?bào)記者 何炳進(jìn))
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