1、火車票是實名制的，所以請提前到12306.cn，用真實資料注冊賬號備用，以防到了搶票時才來注冊，浪費很多寶貴的搶票時間。
　　2、首次網絡買火車票需要核實身份。在過去，除了可以到火車站辦理身份核實外，還能到火車票代售點完成核實身份業務。但是，目前鐵路售票系統升級，代售點暫停了身份核實業務，何時再開通尚無通知。所以，第一次在網上購火車票的親，最好在春運搶票前辦理好身份核實。
　　3、在12306新版的售票界面里，有一個“自動刷新”功能。勾選了“開啟自動查詢”后，會自動刷新頁面，有助于提高搶票效率。
　　4、網上支付需要在45分鐘內完成支付，超時后系統會自動取消你的訂單，右上角有一個倒計時。記得一定要及時付款。
　　5、網上支付可以選擇網銀支付，也可以選擇支付寶支付。最好網銀支付和支付寶中都準備好足夠的買票款，以防一個付款途徑失敗后，可以有候選的方案。
　　6、網上買了票后，乘車時需要換取紙質車票，才能上車。可以帶上身份證到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機。如果擔心乘車當天換票太慢，可以提前去換取好紙質票。
　　7、網上買的票，換取紙質車票后，就不能再在網站辦理改簽和退票手續。換取紙質車票時，異地售票是要交一定的手續費的。