昨日,商務部官網公示了全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點地區,其中,廈門市成功入圍,這意味著,我市將全方位、多維度拓展服務范圍,打通惠民利民“最后一公里”——15分鐘便民服務時代正式到來,給市民帶來更多幸福感、獲得感。
如何建設?
今年重點推進10個試點社區建設
一刻鐘便民生活圈試點如何建設?記者了解到,今年7月,廈門市商務局等13部門聯合印發《廈門市一刻鐘便民生活圈建設試點方案》(以下簡稱“試點方案”),試點方案結合廈門實際,對廈門便民生活圈建設制定試點目標,部署工作任務并制定了一系列保障措施。
試點方案明確,2021年,將重點推進深田社區、五緣灣北社區等10個試點社區建設,按照“兩年試點、三年推廣”的要求,每年至少10個生活圈。計劃到2025年,建成一批布局合理、業態齊全、功能完善、智慧便捷、規范有序、服務優質、商居和諧的城市便民生活圈,便利化、標準化、智慧化、品質化水平全面提升,在服務基本民生、促進消費升級、暢通城市經濟微循環方面發揮更大作用,試點區域居民滿意度達到85%以上。
試點方案發布6項任務,分別從科學優化布局、補齊設施短板、豐富商業業態、壯大市場主體、創新服務能力、引導規范經營等方面重點推進一刻鐘便民生活圈試點工作。試點方案還明確,將為試點建設提供資金、政策、營商環境等方面的支持。
哪些變化?
打造“15分鐘近鄰社區 美好便民生活圈典范”
近年來,廈門市多措并舉聚焦便民服務,持續推動城市生活進一步便利化。2020年,中國城市便利店指數顯示,廈門便利店發展指數在全國36個重點城市中位居第一。一刻鐘便民生活圈試點還將給城市便利指數和市民的生活帶來哪些變化?在深田社區,近鄰會客廳完成建設,成為擁有多種功能的綜合驛站,搭載養老服務、家政服務、休閑娛樂等眾多功能;島外的試點祥平街道鳳祥社區,通過整合商家資源,成立15分鐘便民服務“商幫團”,無論是看病理療、代買代辦,還是家電維修、洗車搬家,居民足不出戶就能辦成許多事。
“下一步,廈門將以此次入圍試點地區為契機,聚焦群眾所思所盼所求,進一步健全配套設施,完善社區服務,打造‘15分鐘近鄰社區美好便民生活圈典范’。”市商務局相關負責人告訴記者,隨著入圍全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點地區,我市便民服務范圍將進一步拓寬,便民服務布局將進一步完善,便民服務質量將進一步提升。
市商務局相關負責人介紹,首先是精準布局,加大建設力度。結合城鎮老舊小區改造和社區服務提升,支持品牌連鎖企業在主城老舊小區、背街小巷、公(廉)租房、島內偏遠社區、新建小區、島外新舊社區和農村等“盲點”區域加大生鮮便利店建設力度。記者了解到,在我市廈港街道碧山臨海小區,最近一年來,直徑200米的范圍內,有20多家便利店新開業或提升,多品牌多品類進駐,為市民消費提供了更多選擇。
其次是搭載升級,拓展服務范圍。昨日上午,在一家見福便利店內,住在附近的居民陳先生只用2分鐘就通過“e政務”便民服務站打印好幼兒園注冊要用的房屋證明——這是我市在全國首創的品牌連鎖便利店搭載“e政務”便民服務站,讓市民在家門口就能辦許多事。家政上門、簡單餐飲、快遞收發、買菜團購……如今,社區便利店搭載更多功能,廈門老百姓生活大小事都可以依托便利店的前置功能得到解決。
第三是協同聯動,提升服務質量。便民服務發揮了便利店的前置作用,帶來流量與服務,也進一步提升服務質量。同時,市商務局等有關部門協同聯動,進一步深化“放管服”改革,有序規范優化生鮮便利店發展,打造一流營商環境。(記者 沈彥彥 通訊員 商流)