近日,“廈門(mén)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證邊聊邊辦”智慧應(yīng)用陸續(xù)在“閩政通”App、“i廈門(mén)”App等平臺(tái)上線,網(wǎng)約車(chē)駕駛員可在與AI智能助理聊天中順暢辦理車(chē)證。
該智慧應(yīng)用選用國(guó)產(chǎn)AI大模型DeepSeek(深度求索)作為技術(shù)支撐,將服務(wù)咨詢(xún)、情形引導(dǎo)、表單填寫(xiě)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嵌入辦事群眾的聊天場(chǎng)景之中。
記者測(cè)試發(fā)現(xiàn),在與智能系統(tǒng)對(duì)話時(shí),只需自然流暢地表達(dá)自身需求,系統(tǒng)便會(huì)依據(jù)對(duì)話內(nèi)容,實(shí)時(shí)解答辦理流程及材料要求,并自動(dòng)抓取相關(guān)信息生成申報(bào)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)表單智能填充;系統(tǒng)還可實(shí)時(shí)校驗(yàn)材料完整性并觸發(fā)審批流程,實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化審批。
交通運(yùn)輸部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“邊聊邊辦”的服務(wù)模式,打破了傳統(tǒng)辦事流程中繁瑣的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)與復(fù)雜的操作步驟,讓辦事過(guò)程變得更加流暢、自然,提升群眾辦事體驗(yàn)。
(廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 林欽圣 通訊員 嚴(yán)慶 洪藝勇)