近日,廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會召開《家政服務企業(yè)等級劃分與評定規(guī)范》地方標準首次論證會??兹负印⑿∮鸺?、好邦伲、金圣元、孕育年華、阿布屋、娘子軍、金東亞等家政企業(yè)代表參會。
家政服務涵蓋養(yǎng)老護理、嬰幼兒護理、保潔、搬家等20個大項40個小項。據(jù)了解,目前我市有10多萬名家政從業(yè)人員,家政服務規(guī)范化、標準化刻不容緩。會上,中共廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會支部書記、家政服務標準化技術委員會主任委員謝赳表示,家政企業(yè)等級劃分與評定不僅有利于市民根據(jù)需要選擇不同等級的家政服務企業(yè),而且能直接體現(xiàn)企業(yè)品牌效應、管理水平、營收狀況等綜合實力,在多個領域都具有廣泛應用。
論證會決定成立《家政服務企業(yè)等級劃分與評定規(guī)范》地方標準起草小組。據(jù)悉,該標準旨在從綜合實力、人力資源、企業(yè)管理、服務質量、誠信建設等多個維度對家政服務企業(yè)進行全面評估,擬將企業(yè)劃分為5個等級,為消費者選擇家政服務企業(yè)提供清晰的參考依據(jù)。接下來,起草小組將充分吸納社會各方、各家政企業(yè)、一線家政服務人員意見,對標準草案進行修改和完善。
(廈門日報記者 陳泥)
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