美麗“動(dòng)姐”培訓(xùn)禮儀備戰(zhàn)廈深高鐵開通（圖）

　　12月28日，廈深鐵路將開通運(yùn)營，廈門到深圳高速鐵路動(dòng)車最新運(yùn)行圖也將于12月28日零時(shí)起實(shí)行。昨日，記者獲悉，鐵路總公司對(duì)列車運(yùn)行圖進(jìn)行重新調(diào)整，目前調(diào)整方案已經(jīng)確定，新增28對(duì)列車，停運(yùn)7對(duì)。為備戰(zhàn)廈深線動(dòng)車開通，福州客運(yùn)段從溫福、福廈、向莆、龍廈線動(dòng)車和普速線路班組，挑選出50多名有乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的乘務(wù)員，和從東北、四川等省新聘近百名女青年，開展理論業(yè)務(wù)、服務(wù)技能、禮儀和實(shí)作培訓(xùn)。

　　據(jù)介紹，這些姑娘不但長相可人，而且文化水平都在大專以上，學(xué)習(xí)能力和接受新知識(shí)的能力都很強(qiáng)。她們只有在經(jīng)過培訓(xùn)后，考試成績優(yōu)異者才能入選廈深線動(dòng)車乘務(wù)工作。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人王云洲說，姑娘們的理論培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，隨后是跟車實(shí)踐，再進(jìn)行綜合考試和二次挑選，在廈深線開通之前進(jìn)行最終的選拔。

廈深鐵路開通在即，70余乘務(wù)員培訓(xùn)禮儀

　　來自哈爾濱的姑娘修雪，從一所航空服務(wù)學(xué)校畢業(yè)后就來到了南昌鐵路局，在普速列車廈龍京線上跑了3個(gè)月后，迎來了新的機(jī)遇。

　　廈深鐵路開通在即，11月初，南昌鐵路局福州客運(yùn)段開始從溫福、福廈、向莆、龍廈線動(dòng)車和普速線路班組中挑選有乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的乘務(wù)員。“想給自己一次鍛煉的機(jī)會(huì)。”就是這樣一個(gè)念頭，讓剛滿20歲的修雪報(bào)名當(dāng)動(dòng)姐。

　　昨日上午，當(dāng)陽光照耀在福州客運(yùn)段職工教育培訓(xùn)基地的操場上，70多名與修雪一樣應(yīng)征“動(dòng)姐”的姑娘們已經(jīng)開始了一天的禮儀培訓(xùn)。

　　頭頂書，嘴咬筷子，鞠躬要45度……在指導(dǎo)老師的教導(dǎo)下，姑娘們學(xué)得特別賣力。“想到月底要上車了，心里格外興奮。”修雪說，上大學(xué)時(shí)禮儀課每周都得上，現(xiàn)在上起課來應(yīng)對(duì)自如，自己最擔(dān)心的就是對(duì)動(dòng)車還不夠熟悉。

　　實(shí)際上，要成為一名動(dòng)姐并不容易。福州客運(yùn)段職教科的王云洲告訴記者，像廈深這樣新開的線路，動(dòng)車乘務(wù)員都要從原來的乘務(wù)員中選拔，“身高、相貌、業(yè)務(wù)水平”，這些都是準(zhǔn)入條件。為迎接廈深線動(dòng)車的開通運(yùn)行，福州客運(yùn)段從11月初就開始了人員選拔工作。

　　準(zhǔn)入條件達(dá)到了，還得經(jīng)過多項(xiàng)培訓(xùn)，理論業(yè)務(wù)、服務(wù)技能、禮儀和實(shí)作培訓(xùn)，這些環(huán)節(jié)缺一不可。這群姑娘從11月20日開始培訓(xùn)，培訓(xùn)還得持續(xù)到廈深鐵路開通。“目前準(zhǔn)備進(jìn)入實(shí)作培訓(xùn)階段。”王云洲說，進(jìn)入實(shí)作培訓(xùn)后，將增加動(dòng)姐對(duì)動(dòng)車的熟悉度，了解車廂的設(shè)備等。

　　廈深鐵路的開通值得我們期待，同時(shí)，我們也期待著動(dòng)姐，這道動(dòng)車上的靚麗風(fēng)景，能夠給乘客帶來清新的視覺感受和溫馨服務(wù)。

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