重200多斤、長1米多、寬近1米的大件佛具被寄丟,令寄件方王先生著急的是,該物品價值近2萬元,收貨方一直在催貨。盛輝物流回應稱,大件物品應該不會丟,最大可能是發錯地方了,公司正在追查。
王先生說,本月6日,他委托盛輝物流廈門西柯分公司將一批佛具發往東莞。之前他已跟收貨方談好了貨物價格,1.8萬元左右。平時王先生都在盛輝物流托運,從未出現差錯。該運單跟蹤內容顯示,6日19:05,貨物已承接,于廈門西柯公司入庫;7日01:32,到達廈門湖里入庫;最后顯示狀態是:“07日02:04運輸中,貨物由廈門湖里前往東莞途中”。
“12日,我才接到盛輝物流東莞公司的電話,對方稱沒收到我托運的物品,”王先生說。這時,王先生接到了東莞收貨方的催貨電話,如果物品沒寄到,就趕不及在春節前再供貨了。托運的佛具重達240斤,長1米多,寬近1米,這么大件物品莫名“失蹤”,讓他很不解。連日來,他多方詢問,托運物品仍杳無音訊。
盛輝物流西柯分公司工作人員稱,那么大件、那么重的物品一般不會丟,最大可能是從湖里站點發貨時發錯地方,現在公司正在追查當日發貨的幾個方向,但有些小站點放假了,所以快的話,春節前就會有王先生物品的“下落”;慢的話,可能要等假期過后。萬一丟失,也會根據相關規定予以賠償。(見習記者 蔡鎮金)