兩撥人在嘈雜的市場里對峙,氣氛緊張。這樣的場景不只電影里有,八市也曾經有過。因為區區一個雞屁股,年輕小伙子舉起凳子欲砸向老年游客的事情,這里也曾發生過。八市調委會、鷺江司法所的調解員們每天要調處的,就是這些大事小事。
三文魚“惹事” 兩攤販兩敗俱傷
顧客前腳剛走,斜對門的兩家三文魚店的老板就打了起來。一邊拿磚頭還打電話召集“人馬”,一邊掄起酒瓶就往對方頭上砸。2014年11月,這一幕出現在了八市。
爭奪老主顧
兩攤主對打
2014年11月某日的中午,阿豪的攤位上來了位賓館采購員,一直以來,該賓館的三文魚都是阿豪提供。
“今天買多少?”阿豪熱情地招待著這位老主顧。就在兩人商定好每斤54元的時候,斜對面的攤主阿杰放聲吆喝,“來來來,三文魚48元,三文魚48元!”在與阿豪砍價未果后,老主顧走向了對面的攤位,成功以每斤48元的價格買下了三文魚。
“這不是故意的嘛!”眼看老主顧流失,阿豪憤憤不平。長久以來,兩家賣的東西差不多,又剛好在斜對面,因為生意競爭已經積攢了很多不快。
老主顧前腳剛走,阿豪就跟阿杰吵了起來。“多少次了,你每次都故意壓低價格,什么意思!生意還做不做了!”面對阿豪的質問,阿杰也不甘示弱,年輕氣盛的兩個人在眾目睽睽之下吵了起來。
唇槍舌劍中,沖突升級。阿豪掄起地上的酒瓶,阿杰操起磚塊。一番打斗后,阿豪的小腿被磚塊打中,鮮血直流。而阿杰的額頭也被酒瓶打傷,破皮滲血。兩敗俱傷并沒有給此爭端畫上句號。阿豪當場給幾個在工地的老鄉打了電話??搓噭荩瑴蕚湔偌笋R,大干一架。
群架爆發在即
調解員來調解
“不好了,打起來了,打起來了。”八市調委會主任吳小漢接到電話后,趕緊叫上了調解員許永和、莊森鎮等人一同前往現場。在八市調委會、鷺江司法所調解員到達現場時,阿豪和阿杰已被勸開,但兩人依舊處于怒發沖冠的狀態。而此時,阿豪召集的人馬已經到位。
矛盾若繼續激化,真打起群架來可就不好收場了,傷了人傷了和氣,還會壞了市場秩序。調解員先是了解了事情的來龍去脈,后又跟雙方聊了起來。在得知阿豪叫來的人在自己一朋友工地里干活時,吳小漢和這些人的關系頓時拉近了不少。幾句話后,工人們的情緒逐漸穩定。阿豪和阿杰都是江西人。了解到這個情況后,調解員們在現場維持秩序、對當事人進行勸說的同時,也不忘緊鑼密鼓地聯系著他們所認識的江西人,發動熟人充當臨時和事佬,搭建調解員與當事人、當事人與當事人之間的溝通橋梁。
果然,前后臺并行的手段很奏效。雙方終于答應坐下來好好談一談。
話語直戳人心
成功平復爭端
經了解,兩家的恩怨由來已久,皆因生意競爭而起。因為長期競爭關系,阿豪和阿杰兩家從未如此心平靜氣地坐在一起。阿豪認為,阿杰總是故意壓低商品價格來搶自己的生意,此行為完全就是惡性競爭,壞了市場規矩。對此,阿杰予以否認,“既然顧客真心實意想買,我少賺點不可以嗎?”雙方各持己見,互不相讓。
因兩人打斗中都受了傷,調解員建議雙方先討論醫藥費賠償問題。傷得較重的阿豪提出了2500元的賠償要求,但阿杰稱只愿意賠償500元,態度強硬。
為此,調解員又費了不少口舌,從人情講到了法律,給出了兩種處理辦法:要么雙方各退一步,一個少要點,一個多給點;要么雙方都去醫院,按鑒定賠償。“有這功夫,還不如各回各家,好好做生意,多賺點。”調解員補充道。因為兩家都是做生意的,去醫院、做鑒定勢必耗時間費精力,調解員的話說到了他們的心坎上,雙方當即同意協商確定賠償金額。在調解員的勸說下,雙方商定,賠償金額為1500元。
在協商賠償金額的同時,調解員不忘見縫插針地向雙方灌輸和氣生財的道理。“你們這么一鬧,可不互相耽誤了賺錢?”阿豪和阿杰當場和解,此后雙方再沒提過此事。事發至今,兩家也沒再起過爭端。