今后出外住酒店,不用在前臺排隊,刷身份證就能辦理入住。近日,記者在隨廈門市發改委采訪中獲悉,今年“6·18”上,廈門仟信德電子科技的酒店自助服務機首次亮相,未來將覆蓋廈門所有酒店。
“用這臺機器,你可以在20秒內完成客房預訂或退房。”指著一臺外形酷似ATM取款機的機器,廈門仟信德總經理胡濤說,客戶只要使用二代身份證在酒店自助服務機上進行驗證,短短幾秒即可辦理入住手續,并拿到房卡。
不僅能辦理入住,還能辦理選房和退房。記者在酒店自助服務機上看到,進入選房頁面后,入住酒店的樓層平面圖便躍然眼前,通過該平面圖可了解酒店樓層和客房布局,甚至房間位于哪個位置、是否臨街、是否靠近電梯或公用廁所都可一覽無余。
酒店自助服務機建立在移動互聯網技術基礎上,客人可自助完成登記、開房、續住和結賬手續,隱私得到保護的同時,還為酒店總臺節省大量工作,最終降低經營成本。記者獲悉,這樣的酒店自助服務機已在位于東浦路的廈門蘭桂坊花園酒店使用,未來將覆蓋廈門所有酒店,來廈的游客可感受自助入住和退房的智慧旅游。
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