號稱“韓系第一咖啡”的“咖啡陪你”前兩年勢頭很猛,迅速地在中國、日本、越南、柬埔寨等亞洲國家開花。但從2014年底開始,接連出現資金斷裂、拖欠工資、高管離職等問題。近一個月,又曝出欺騙加盟商等消息。“咖啡陪你”在廈一度有6家加盟店,如今只剩3家。
目前廈門仍有三家“咖啡陪你”在運營。
走訪
3家門店接連關閉 卻能團購優惠券
記者通過百度地圖查到,廈門地區共有6家“咖啡陪你”。近日,記者進行了——走訪后,只剩3家門店正常營業,而另外3家的“咖啡陪你”已找不到門店。
其中,當記者按地圖找到位于鷺江道國際銀行大廈一層的“咖啡陪你”時,早已人去樓空,有兩名外地游客也正好在找這家店。“我記得去年來時,那家咖啡店就在這,怎么不見了?”一名游客向保安咨詢。保安第一反應是,“喝咖啡,旁邊就有星巴克!”隨后,保安指了指右邊的空地說,“這就是原來的‘咖啡陪你’,四五個月前就關門了。”
另一家位于海滄區樂海百貨的“咖啡陪你”門店,如今變身麥當勞。據附近居民林女士透露,記得在春節前后,“咖啡陪你”貼出準備內部裝修的告示。但上個月她開車經過發現,告示改成“麥當勞正在裝修中”。
記者又按地圖提示,尋找位于湖里萬達廣場的“咖啡陪你”,卻始終不見“蹤影”。于是撥打網上提供的門店電話,對方一直處于占線。但電話掛斷后,手機立刻又收到一條短信,“感謝您致電咖啡陪你(萬達店)!送餐時間9:00—23:00,咨詢熱線5657940……”據湖里萬達金街的某商店老板稱,“咖啡陪你”已關門很長一段時間。
此外,記者在某團購網站上發現,輸入“咖啡陪你”后,居然還能買到這3家已關門店的優惠券。其中,樂海百貨門店的團購券有效期至2015年10月31日,湖里萬達門店的有效期至2015年6月29日。據某家正常營業的“咖啡陪你”店員透露,此前有不少消費者購買了團購券,但由于團購券上明確限定在相應的門店使用,只好退券。
探因
只收費用管理松散 有的店還賣過蓋飯
知情人士林先生介紹,2012年,“咖啡陪你”才在北京開出中國市場第一家門店,到2014年時,其中國門店數超過600家,全球門店近2000家。而進入中國已經超過15年的星巴克,門店數僅有千余家。“咖啡陪你”在中國的擴張速度可謂驚人。
另一知情人士吳小姐告訴記者,據她所知,廈門幾家“咖啡陪你”無論從地理位置還是人流量來說,都算得上“黃金地段”,但還是有3家營業不足一年便接連關門。吳小姐坦言,“咖啡陪你”不同門店之間存在不同產品,甚至菜單都不同,這暴露出其采購環節不完善,大大削弱了競爭力。廈門幾家“咖啡陪你”,在咖啡風味特色方面,都缺乏創新點。即使仍在營業的門店,除了南中廣場店外,其余兩家生意都略顯冷清。
記者還了解到,“咖啡陪你”即使是同一家門店,在不同時期也會有不同口感,除了統一的門店形象外,缺乏統一的管理。據一位正營業的加盟商透露,目前“咖啡陪你”設置的區域經理,基本以收加盟費為目的,對品牌沒有采取任何保護,比如,有的門店還賣過蓋飯等。
另據一加盟商透露,“咖啡陪你”在采取全資加盟的模式下,只要出資就可加盟,后期管理完全由出資人自己負責。
影響
加盟費被曝失蹤 加盟熱線已打不通
據了解,“咖啡陪你”的連鎖店分為全資加盟、受托合資加盟、金融創新加盟及咖啡吧受托租賃加盟四種模式。在“咖啡陪你”的官網上顯示,受托合資加盟的方式之下,“咖啡陪你”占股51%,加盟方為49%,“咖啡陪你”擁有絕對控股權,管理上也有絕對話語權。
為了遏制關店潮,“咖啡陪你”砍掉了“受托創業特許”加盟模式,基本只剩“全資加盟”,由加盟申請人100%出資經營咖啡店。但此后關店潮仍不斷蔓延,“咖啡陪你”日益成為“咖啡賠錢”。
近段時間,意向加盟商集體索回加盟意向金,“咖啡陪你”的危機被引爆。很多加盟商在繳納了50萬元的加盟意向金后,咖啡廳沒開成,資金卻不知所蹤。有加盟商報料,300多位加盟者向“咖啡陪你”繳納了意向金共計1.5億元。
在南中廣場的“咖啡陪你”,記者拿到了一張宣傳折頁,發現折頁上提供了華南區加盟合作的熱線電話。于是,記者便撥打了該號碼。第一次,電話撥通后,被按掉。第二次,再次撥打,對方卻暫停服務。
說法
韓無權要求加盟商停業 利益受損可維權
在咖啡“賠錢”風波下,仍在經營的廈門加盟商的經營是否會受影響?韓國方面是否會要求停止使用該品牌?北京盈科(廈門)律師事務所律師盧玉瓊介紹,如果北京的總公司與韓國公司有合法的授權關系,而廈門的加盟商與咖啡陪你管理有限公司(中國)簽訂了加盟協議,那么,韓國方面無權要求加盟商停用該品牌。
對于可能存在一些已經繳交加盟意向金的個人,盧玉瓊告訴記者,如果加盟商與咖啡陪你管理有限公司(中國)之間的合同合法,并確實出現代理商卷款跑路,可以依法維護自己的權益。
鏈接
“咖啡陪你”
北京總部人去樓空
“咖啡陪你”的危機是從去年下半年開始發酵的,當時引發導火索的僅是員工欠薪和拖欠供貨商貨款。近段時間,意向加盟商集體索回加盟意向金,“咖啡陪你”的危機開始被迅速引爆。北京公安局朝陽分局經濟犯罪偵查大隊已經針對咖啡陪你管理有限公司、咖啡陪你(上海)投資管理有限公司涉嫌合同詐騙一案予以受理。
關于退款的要求,咖啡陪你管理有限公司上海總部以及中方股東——中企亞太投資有限公司回復稱:“咖啡陪你內部具體發生了什么事情,中企亞太投資有限公司不知情。中企亞太投資有限公司只是投資人,不負責運營管理。”
據報道,如今“咖啡陪你”的北京總部已人去樓空,沒人負責企業總部的日常運營。