購物時,為了打折選擇不要發(fā)票,這樣的事情很多人都做過。家住蓮前的卓女士,日前卻遇到一件因拿不出發(fā)票、索賠無據(jù)而引起的糾紛。日前,思明區(qū)法院受理了這個案件,并對案件進行調(diào)解。導報記者參與調(diào)解過程。
糾紛
兩個月前,卓女士騎車時,與鄭先生駕駛的轎車發(fā)生碰撞。卓女士不僅受傷,其佩戴的玉質(zhì)手鐲也磕破了一個小洞。后經(jīng)交警部門認定,鄭先生負事故全部責任,鄭先生也表示愿意承擔相關(guān)醫(yī)藥費。“醫(yī)藥費好說,但這鐲子破損費該怎么算?”卓女士表示,手鐲是她花了七萬多元購買的,經(jīng)過多年的收藏以及佩戴,已經(jīng)升值了。“至少得賠償我九萬元!”鄭先生要求卓女士出示手鐲購買時的發(fā)票,但卓女士卻只有商品信譽卡以及收據(jù)。原來,當時為了減少費用,卓女士選擇了打折不要發(fā)票的方式,只拿了收據(jù)。“沒發(fā)票,怎么能證明真實價格是多少?”鄭先生不樂意了,他表示手鐲破損并不明顯,不影響佩戴,還有殘值,他不同意卓女士所說的賠償金額。于是,卓女士向法院起訴,要求鄭先生以及車輛投保的保險公司賠償手鐲損失九萬元。
調(diào)解
對于卓女士來說,因她未能提供正式發(fā)票,因此單憑收據(jù)是無法判定手鐲價值的。同時,該手鐲經(jīng)過收藏以及佩戴,是否升值,也不可以依照卓女士單方面說法判定。
對于鄭先生來說,手鐲破損是事實,需要進行適當賠償。雖無發(fā)票,但收據(jù)上也有銷售商家的印章,可做相關(guān)憑證。不可因沒有正式發(fā)票,就拒絕賠償。
在法院的建議和協(xié)調(diào)下,雙方共同委托鑒定機構(gòu)對手鐲事故發(fā)生前的價值和事故后的殘值進行鑒定。鑒定結(jié)果為事故發(fā)生前的價值與現(xiàn)有殘值的差額為三萬元。“凡事要有依有據(jù)。”法院方面建議由保險公司對此差額進行全額賠償。保險公司同意這一調(diào)解方案,雙方握手言和。
法官建議
購物時,務(wù)必要及時索取正規(guī)發(fā)票,在出現(xiàn)糾紛時,可作為憑證,切莫因貪小便宜或者嫌麻煩因小失大。