近日,在廈航MF870雅加達(dá)飛往福州的航班一名患有白血病的旅客在空中突然呼吸困難、處于半昏迷狀態(tài),機(jī)上沒有醫(yī)生,機(jī)長(zhǎng)與當(dāng)班放行簽派員溝通后,決定備降馬來西亞沙巴機(jī)場(chǎng)。
由于機(jī)組預(yù)計(jì)飛機(jī)落地重量將超過最大結(jié)構(gòu)限重,經(jīng)謹(jǐn)慎評(píng)估,放行簽派員提醒機(jī)組執(zhí)行超重著陸程序。與此同時(shí),放行簽派員通過吉隆坡營(yíng)業(yè)部聯(lián)系沙巴機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備應(yīng)急救護(hù)人員和設(shè)備,同時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)睾jP(guān)和邊防,確保后續(xù)航班能進(jìn)盡早起飛。12:11航班在沙巴機(jī)場(chǎng)著陸,旅客被救護(hù)車及時(shí)接走。但沙巴國(guó)際機(jī)場(chǎng)不是廈航《運(yùn)行規(guī)范》批復(fù)的定期運(yùn)行機(jī)場(chǎng),沒有起飛分析手冊(cè),沒有航班放行資料以及完全陌生的地面代理人,如何完成所有地面保障的服務(wù)程序,成了擺在放行簽派員面前的又一難題。
為確保航班順利起飛,廈航各運(yùn)行單位分工協(xié)作,一方面通知相關(guān)席位收集機(jī)場(chǎng)、航路和氣象資料,另一方面通過運(yùn)行指揮部和吉隆坡營(yíng)業(yè)部獲得沙巴機(jī)場(chǎng)地面代理的聯(lián)系方式,聯(lián)系World Service公司提供燃油保障,打通備降航班保障的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)各運(yùn)行席位也積極協(xié)助重做計(jì)算機(jī)飛行計(jì)劃,重新規(guī)劃后續(xù)飛行航路,制作機(jī)場(chǎng)臨時(shí)起飛性能分析表,收集沙巴機(jī)場(chǎng)天氣資料,聯(lián)系當(dāng)?shù)貦C(jī)務(wù)對(duì)飛機(jī)進(jìn)行超重著陸檢查……經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的不懈努力,航班最終于14:51關(guān)艙,15:48成功起飛。此時(shí),沙巴機(jī)場(chǎng)也傳來了好消息:經(jīng)過搶救,患病旅客已成功脫險(xiǎn)。
廈航工作人員表示,國(guó)際航班緊急備降在一個(gè)完全陌生的國(guó)際機(jī)場(chǎng),對(duì)廈航來說是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)廈航應(yīng)急處置程序的一次很好的檢驗(yàn),為廈航洲際運(yùn)行積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。