“上鼓浪嶼的船票買了嗎?碼頭已經買不到票了,只有我們有票。”“這邊有專線票,我們有快船,還差兩個人,你們一去馬上開船。”游客一到東渡郵輪中心,眾多“黃牛黨”就像蒼蠅發現食物一樣涌上來。
在東渡郵輪中心、輪渡碼頭等地,眾多“黃牛黨”拉客、倒票已成為公開的秘密。暗訪組成員近日調查發現,這些“黃牛黨”有一兩百人,他們分工明確,忽悠游客、炒高票價、拉幫結派、毆打保安,十分猖獗。部分旅行社不良導游也在利益驅使下,和“黃牛”勾結倒票。
這輛旅游大巴是“黃牛”租來的,用于將乘客成批運往嵩嶼碼頭。
面對巡邏的保安,“黃牛”停止了拉客,但保安走后,他們繼續兜售高價票。
輪渡碼頭,“黃牛”胸前掛著“工作者”的牌子,向游客兜售高價票。
[暗訪]
“黃牛”倒票 保安沒招
欺騙游客高價兜售船票
20日上午,晨報暗訪團成員來到通往東渡郵輪中心的天橋上,不一會就被“黃牛黨”纏上,一直到進入郵輪中心碼頭售票大廳,周圍都是游客與票販子討價還價的聲音。暗訪組成員發現,售價30元左右的廈鼓船票被“黃牛”炒到100元、150元甚至300元以上。
不僅如此,“黃牛黨”分工很明確,從拉客、帶路、開車甚至后勤保障都有專人負責。暗訪組成員發現,現場的幾十名“黃牛”都互相認識,遇上難以說服的游客,他們就會湊上前來“幫忙”,幾個人輪番轟炸,欺騙游客說從東渡碼頭去鼓浪嶼要50分鐘,而他們的快線只要8分鐘,而且他們有關系能搞到票,現在船票已售罄,只有他們還有余票等等。只要游客被說動了,他們立刻就抓住機會“簽單開票”讓游客付款,或直接把游客半哄半騙地帶到地下停車場。
開大巴成批轉運游客
暗訪組成員注意到,在東渡郵輪中心地下停車場里停了多輛“黃牛黨”的車,有7座的越野車,也有5座的不少私家車。為了能賺夠油錢,“黃牛黨”往往不顧行車安全,將拉到的游客拼命往車里塞,7座的車里經常塞進十幾人,5座的車也要擠進七八人,不等到車廂爆滿就不發車,令許多游客叫苦不迭。
“這一層大多數都是我們的車!”一名“黃牛”對游客炫耀。不過,暗訪組成員發現,更夸張的并不是地下車庫里這些車,而是藏在郵輪中心碼頭附近港航大廈后側馬路上的多輛旅游大巴或面包車。“黃牛黨”就是依靠這些大巴和面包車,不斷地將一批批他們忽悠來的游客運走。
暗訪組成員在現場觀察發現,那些登上旅游大巴的游客獲得的待遇似乎比其他游客稍好一些,他們每個人付錢后能獲得“黃牛”分發的“暢游鼓浪嶼”旅行卡。一名游客告訴暗訪組成員:“我給了130元。他們說,他們是走團隊的,而且還有公司的大巴載我們過去,不用等。應該比較靠譜吧!”但事實上,為了湊足人數,這輛大巴停留了40分鐘也未發車,已付款的游客不得不在大巴上苦苦等待。
自夸保安拿他們沒辦法
暗訪組成員發現,雖然碼頭上不時有保安巡邏,但這些“黃牛黨”也絲毫不懼,只是保安來了稍稍收斂一點,保安一走開,他們又繼續纏著游客游說拉客。
“他們有一兩百號人,我們去勸阻,有時候還會被游客罵。”對此,一名保安無奈地說。
而暗訪過程中,一名“黃牛”還頗為得意地告訴暗訪組成員,前幾天,他們有人跟保安“動手了”,“我們不怕,他們又不是警察,拿我們沒辦法的”。
拉幫結派“黃牛”頻內斗
知情人士透露,倒賣廈鼓船票的“黃牛黨”主要分布在輪渡碼頭和郵輪碼頭。輪渡碼頭的“黃牛黨”較為零散,主要負責“第一碼頭—嵩嶼碼頭—鼓浪嶼”這一路線。第一碼頭有開往嵩嶼碼頭每小時一班的公共交通航線。“黃牛黨”一般先拖住游客,等快到開船時間了才帶游客到第一碼頭坐船。而其船票也是現場買的,并不能讓游客更方便或更快捷地登島。由于客流少,這里的黃牛票價格相對較低,32元的票價被“黃牛”倒賣到100元左右。
相比之下,“常駐”東渡郵輪中心的“黃牛黨”不但數量龐大,而且還形成了不同幫派,他們將廈鼓船票價格炒得更高。在拉客過程中,不同幫派的“黃牛”互相競爭,甚至互相謾罵。“他們不僅打保安,互相之間也經常內斗。前幾天,這些人就在碼頭附近對峙,差點打起來,最后是有人報警,他們才收斂了一些。”知情人士說。