話說“家丑不可外揚(yáng)”,但有些“家丑”就是需要局外人來點醒當(dāng)事人。還有話說“清官難斷家務(wù)事”,可有些調(diào)解員卻總能將“家務(wù)事”斷得當(dāng)事人心服口服。本期和事佬,帶你走進(jìn)尋常人家,看調(diào)解員如何在家長里短里化解各種疑難糾紛。
下班后回家,阿花發(fā)現(xiàn)丈夫躺在床上不省人事,送醫(yī)后被診斷為腦死亡,只能靠呼吸機(jī)維持生命。就在家屬與公司簽訂調(diào)解協(xié)議的次日,阿花及其公公再次來到司法所,翁媳因為賠償金的劃分鬧得雞犬不寧。
[悲劇發(fā)生]
37歲男子腦溢血 家屬疑與工作有關(guān)
去年5月的一天,阿花跟往常一樣,下了班往家趕。就在她推開門的瞬間,丈夫阿亮出現(xiàn)在眼前,倒地不起。阿花一邊呼喚丈夫的名字一邊撥打電話求助。雖然第一時間被送往了醫(yī)院,但阿亮還是因為腦溢血而導(dǎo)致腦死亡,只能靠呼吸機(jī)維持生命。
阿亮今年37歲,和妻子阿花是廈門市某公司的保潔員,在公司夫妻倆一人上早班,一人上晚班。丈夫上班,老婆睡覺;丈夫睡覺,老婆上班,兩人經(jīng)常說不上幾句話。
阿花認(rèn)為,阿亮腦溢血與長期上晚班、工作壓力大、勞動強(qiáng)度大不無關(guān)系。
事發(fā)之后,阿花一邊照顧病床上的丈夫,一邊和公公阿土協(xié)商向公司索賠的事宜。
在聽聞公司主張要進(jìn)行工傷鑒定,且只能先支付7萬元補(bǔ)助后,阿土和阿花難以接受。就賠償金額問題,阿花一家和公司一直未能達(dá)成協(xié)議。
事發(fā)幾天后,公司找到了禾山司法所申請調(diào)解?! ?/p>
[順利和解]
調(diào)解員奔走 家屬成功獲賠32萬元
在司法所,阿花提出了40萬元的賠償主張。阿花表示,要工傷鑒定可以,但工傷鑒定需要時間,阿亮的救治也需要錢,公司應(yīng)該先墊付這筆錢。
然而,公司方面表示,根據(jù)公司處理該類事件的流程,只能先支付7萬元的補(bǔ)助。
“我們沒有漫天要價,這個索賠金額合情合理。”阿花拒不接受7萬元的賠償。
調(diào)解員一再找公司溝通,在得知類似事件的賠償金額后,公司終于將賠償金額提高至20萬元。對此,家屬仍不予接受。
調(diào)解員兩頭奔走,一邊做公司的工作,一邊安撫家屬的情緒。當(dāng)?shù)弥⒘?歲的兒子唇腭裂后,調(diào)解員還幫忙聯(lián)系了嫣然基金會。調(diào)解員的負(fù)責(zé)和真誠換得了阿亮家屬的信任。
經(jīng)過幾番溝通,公司終于將賠償金提高至32萬元,除事發(fā)時已墊付的2萬元醫(yī)療費(fèi)外,還有老人贍養(yǎng)費(fèi)8萬多元、孩子撫養(yǎng)費(fèi)8萬多元及喪葬費(fèi)、慰問金等。
最后,在阿亮進(jìn)醫(yī)院半個月后,家屬和公司簽訂了賠償協(xié)議。
[急轉(zhuǎn)直下]
傷者還在醫(yī)院 翁媳為分錢再鬧翻
公司和家屬達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,調(diào)解員松了口氣。本以為一起糾紛就這樣塵埃落定,沒想到,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未結(jié)束。
賠償協(xié)議簽訂次日,阿花和阿亮的父親阿土又來到了司法所。就在調(diào)解員百般不解時,阿土發(fā)話了,“這筆錢怎么分?”原來,賠償協(xié)議下來后,阿花和阿亮就這筆錢的劃分產(chǎn)生了分歧。
阿土向調(diào)解員吐露了心聲,因為兒媳婦還年輕,阿土擔(dān)心阿花帶著兒子的死亡賠償金改嫁,“到時候這筆錢都不知道被誰花去了。”阿土提出,除了那8萬多元的贍養(yǎng)金歸自己外,慰問金、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用自己應(yīng)該多分一點,孫子的撫養(yǎng)費(fèi)也得由自己來保管。
在阿花看來,公公的要求有點無理。丈夫還在病床上靠呼吸機(jī)維持生命,公公馬上要跟自己分賠償金。“既然要分,孩子歸我撫養(yǎng),撫養(yǎng)費(fèi)自然也得交給我,不能他說要多就得多給他錢。”
經(jīng)溝通,調(diào)解員發(fā)現(xiàn)雙方爭議的焦點集中在孩子撫養(yǎng)費(fèi)的保管及慰問金等款項的劃分上。調(diào)解員現(xiàn)場給雙方算了一筆賬,扣掉喪葬費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等,賠償金還剩29萬元左右。
最終,在調(diào)解員的調(diào)解下,贍養(yǎng)費(fèi)8萬多元?dú)w阿土,撫養(yǎng)費(fèi)8萬多元?dú)w孩子,其余12萬元左右三人平分,孩子分得的錢款歸母親代管。