山東來廈的游客們帶著向往南靖云水謠的心,駐足東孚。他們參加的“一日游”及所乘坐的旅游包車犯了好幾條事兒。何時才能繼續出發,取決于旅社行新調的車什么時候到位。
昨天上午,廈門旅游、交通兩部門聯手在東孚車輛超限檢測站對過路旅游客運車展開突擊檢查。這標志著,廈門打響旅游市場秩序綜合整治行動月的“第一槍”。
違規旅游車被查。
[現場]
縣際車一秒露原形
昨日9點剛過,一輛廈門牌照的雙層旅游車從島內經海滄大橋駛出。這是由廈門外貿旅行社組織的“一日游”散拼團。按照計劃,他們將在午飯前抵達目的地———南靖云水謠景區。
由于跨市,廈門市交通綜合執法支隊海滄大隊的執法人員首先問及該車的運營范圍,得到的答復是“市際車”。不過,幾乎是一秒之內,謊言就被揭穿。“我們當場通過運管系統查詢,這是一輛縣際車。也就是說,按規定,它只能在廈門轄區內運營。”大隊長李敬陽說,單就這一條,該車就不能繼續往前走。
除了“吃”罰單外,當事旅行社被責令馬上調派合乎規定的車前來盤接游客。與此同時,旅游部門的執法人員也“揪”出不少問題,比如,旅行社沒有和游客簽訂“一日游”合同,沒有和車隊簽包車預約書等等。廈門市旅游質監所表示,將對當事旅行社立案調查。
[市場]
廈門旅游車缺口大
據廈門市旅游局相關人員介紹,僅就這起檢查而言,旅行社方面將面臨的處罰至少包括未簽合同(首次發現)罰2萬元;旅游車違規使用罰3000元;同樣問題若在云水謠所在的漳州被發現,罰金則高達3萬元。
那么,問題來了,旅行社為何甘冒此風險使用超范圍營運旅游車?不得不提的一個客觀事實是,目前廈門旅游市場上的旅游車嚴重跟不上龐大的客流。來自廈門市旅游局提供的數據顯示,廈門擁有旅行社220多家,全市旅游車1700多輛,其中市際及以上旅游車僅500多輛,缺口相當大。“特別是到了旅游旺季,旅游車更是捉襟見肘。以暑期為例,大一些的旅行社一天要接待200個團左右。”
昨天,在同一地點共檢查旅游客運車4輛。相關部門提醒游客,外出游玩最重要的是平安。未辦理旅游包車手續、不符合經營資質等違法違規的旅游客車,無法保證旅客的人身安全,在發生危險后,旅客的合法權益也無法得到保障。