“請跟我到12號窗口,這里是綠色通道窗口,您可以優先辦理。”身穿紅馬甲的志愿者覃皓正引著一位頭發灰白的老人往12號窗口走去。在廈門市思明區國稅局辦稅服務廳,除了純凈的藍色稅務制服外,最近又增添了一抹鮮艷的增添了一抹。
“這是我們剛向社會招募的稅收志愿者。”思明區國稅局納稅服務科科長施艷介紹道。原來,這抹亮紅色是稅收志愿者。“志愿者主要負責在辦稅服務廳內幫忙引導辦稅、做政策解答和稅法宣傳,還提供關愛殘障、扶老攜幼等便民服務等。”施艷說。
據介紹,在辦稅服務廳引入稅收志愿者,是思明區國稅局在廈門全市稅務系統內的首創。“我們希望通過引入稅收志愿者,搭建起稅企溝通的新橋梁,從而進一步提高我們的納稅服務質量和效率。”思明區國稅局局長張鷺杰說,“接下來我們還會對稅收志愿者進行專題培訓,爭取將稅收志愿服務打造為具有影響力的服務品牌。”
目前,報名參加思明國稅的稅收志愿者人數已經達到了128人,招募的工作還在繼續當中。