《互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)履行社會責(zé)任評估報告2023》首次發(fā)布

　　7月17日，以“網(wǎng)聚誠信力量 共享美好生活”為主題的2023年中國網(wǎng)絡(luò)文明大會網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)高峰論壇在廈門舉行，會上首次發(fā)布我國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)履行社會責(zé)任年度報告——《互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)履行社會責(zé)任報告2023》（以下簡稱《報告》）。

　　《報告》由中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合撰寫，全面反映了互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)履行社會責(zé)任的基本現(xiàn)狀與取得成效，分析了平臺企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)面臨的問題挑戰(zhàn)，提出了加強平臺企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的思考建議，為主管部門及社會各界了解平臺企業(yè)履行社會責(zé)任情況提供基本參考，也為企業(yè)積極履行社會責(zé)任提供指導(dǎo)借鑒。

　　《報告》指出，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視平臺經(jīng)濟發(fā)展。習(xí)近平總書記多次發(fā)表重要講話、作出重要指示批示，黨中央、國務(wù)院出臺一系列政策文件，支持和鼓勵平臺經(jīng)濟健康發(fā)展。加強互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，既是促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展的客觀需要，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮積極作用和參與國際競爭的必然要求。

　　《報告》包括總體情況與主要成效、問題與挑戰(zhàn)、思考與建議和實踐案例共四個部分。《報告》顯示，在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下，在國家有關(guān)部委的積極推動和社會各界的廣泛參與下，平臺企業(yè)履行社會責(zé)任取得四個方面的顯著成效：平臺企業(yè)履行社會責(zé)任的主體意識不斷增強、消費者權(quán)益保障持續(xù)加強、平臺治理效果明顯提升、社會促進活動參與度持續(xù)提高。

　　《報告》指出，當(dāng)前平臺企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)中還存在著一些問題與挑戰(zhàn)：一是對新就業(yè)形態(tài)群體保障還較為薄弱；二是當(dāng)前對青少年等特殊群體的關(guān)注度和保護還需要進一步加強；三是對新一代人工智能為代表的新技術(shù)治理應(yīng)給予足夠重視。

　　《報告》對平臺企業(yè)進一步開展社會責(zé)任建設(shè)提出三個方面建議：一是落實企業(yè)主體責(zé)任，多措并舉補齊短板；二是強化對新技術(shù)治理，推動企業(yè)科技向善；三是加強多方協(xié)同共治，助力企業(yè)有效履責(zé)。

　　據(jù)課題負(fù)責(zé)人介紹，2022年在國家有關(guān)主管部門的指導(dǎo)支持下，中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院編制發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)履行社會責(zé)任評估指標(biāo)體系》團體標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對部分互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)履行社會責(zé)任情況進行了試評估。本年度報告是在試評估的基礎(chǔ)上，立足“提振市場主體信心、激發(fā)企業(yè)活力”為目標(biāo)，堅持“正向引領(lǐng)、客觀中立、需求導(dǎo)向、以評促建”原則，開展評估工作并完成報告撰寫。

　　組織第三方開展企業(yè)履行社會責(zé)任評估，是中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會深入推進行業(yè)自律建設(shè)的一項重要抓手。下一步將以《報告》編制發(fā)布為契機，聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院等機構(gòu)積極探索建立互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)履行社會責(zé)任評估長效機制，及時將評估結(jié)果報相關(guān)主管部門、反饋參評企業(yè)并向社會公布，共同推進企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。